聯(lián)想進入手機行業(yè)比華為、OPPO、vivo都要早,然而至今為止16年來聯(lián)想沒有在手機行業(yè)沒有任何值得稱道的特別之處,在任何方面都不占優(yōu)勢,如果回顧聯(lián)想手機這些年的騷操作,你會驚訝于聯(lián)想手機還沒折騰死已經(jīng)是很好的了。所以下面由我來帶你回顧一下聯(lián)想手機“波瀾壯闊”的發(fā)展史:
2002年2月,聯(lián)想集團以9000萬元買下廈華手機業(yè)務(wù)60%的股份,正式進入手機市場(華為2005年才拿到的中國手機市場牌照),在功能機的年代也曾經(jīng)有一波國產(chǎn)手機的高峰,波導(dǎo)、科健、TCL等都曾經(jīng)名噪一時,聯(lián)想手機在當時也有一定的市場份額,隨著國產(chǎn)手機一個個的衰落,根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)在2007年第四季聯(lián)想手機的份額達到了國內(nèi)第四。
2007年的國內(nèi)是個山寨手機開始橫行的年代,也是國產(chǎn)手機最黑暗的時刻,這一年大洋彼岸誕生了劃時代的iPhone,接下來2008年第一款A(yù)ndroid手機HTC G1發(fā)布。2008年應(yīng)該是迎接曙光的一年,聯(lián)想手機在國內(nèi)也還有著還算不錯的市場份額,然而在2008年初,聯(lián)想集團以1億美元的價格將聯(lián)想移動全部股權(quán)出售給以弘毅投資為首的多家私募基金。2008年開始智能手機迅速發(fā)展,Android陣營迅速壯大,此時的聯(lián)想開始后悔當初的決定,于是在2009年11月27日,聯(lián)想集團宣布向由弘毅投資為首的一些投資者收購聯(lián)想移動通信技術(shù)有限公司的所有權(quán)益,收購總額約為2億美元。
弘毅投資為聯(lián)想集團旗下的投資公司,左手倒右手,過了一年多花一倍以上的價格再收回,還是聯(lián)想會玩兒。此時的聯(lián)想推出了第一代樂Phone,在智能手機初期這是一款很不錯的手機,有特點有想法,評價也遠好于魅族M8這樣的手機新玩家。
當大家都以為聯(lián)想要集中精力推出推出精品手機的時候,劉軍在2011年成立了MIDH集團,聯(lián)想迅速更改了產(chǎn)品策略,執(zhí)行機海戰(zhàn)術(shù)大力拓展運營商渠道,此時形成A、S、K、P四大系列,從一年1款產(chǎn)品增加到一年40多款產(chǎn)品,然而再也沒有一款產(chǎn)品能讓人記住。機海模式+運營商渠道的效果也是顯而易見的,短短一年時間國內(nèi)市場出貨量大漲536.4%,此時國內(nèi)手機市場也正式進入“中華酷聯(lián)”時代。
2012年的“中華酷聯(lián)”如日中天達到了頂峰,然而這一年的當紅炸子雞卻是小米,互聯(lián)網(wǎng)手機的熱潮席卷神州大地。同樣是在2012年,以O(shè)DM白牌運營商定制為主的華為決定向OEM華為自由品牌轉(zhuǎn)型,決定進軍高端啟用自研芯片,改進UI,并確立世界第一的目標。此時的聯(lián)想還沉浸在運營商渠道帶來的出貨量大增的喜悅之中,殊不知自己的品牌價值早已被消耗殆盡。
隨著小米推出一代神機小米2S和紅米手機,所有廠商都坐不住了,華為推出仿效小米的榮耀品牌與小米貼身近打,同一年榮耀3C正式打響榮耀的品牌。讓人不可思議的是聯(lián)想在這兩年狂推搭載Intel Atom 處理器的K系列手機,同病相憐的還有華碩,也許他們以為手機市場跟PC市場差不多吧,PC行業(yè)的思維將他們一起帶入了深淵。此時的聯(lián)想也開始求變,推出了全新的VIBE品牌,走精品高端路線,K系列的K920搖身一變成了VIBE系列產(chǎn)品,然而VIBE系列也沒堅持多久財大氣粗的聯(lián)想甚至簽下NBA傳奇巨星科比來代言,代言合同1年,同樣的莫名其妙,代言廣告需要常年累月不斷的播才能深入人心,換代言人也最好換同級別的,然而科比之后。
也許楊元慶感覺靠自己無法塑造一個好的手機品牌,想要效防當年通過收購ThinkPad一舉做大,2014年1月30日,聯(lián)想出手了,以29億美元從谷歌收購摩托羅拉移動。摩托羅拉移動的3500名員工,2000項專利,品牌和商標,和全球50多家運營商的合作關(guān)系都歸入聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團。很多人說聯(lián)想選擇的貿(mào)工技路線是錯誤的,其實這個說法是錯誤的,因為聯(lián)想只有貿(mào)和工根本沒有走到技這一步,更確切的說聯(lián)想發(fā)展的道路是“貿(mào)工買”,PC靠吞并ThinkPad,手機要收購Motolora,服務(wù)器要收購的IBM的X86業(yè)務(wù)。這種思維的指導(dǎo)下聯(lián)想不僅僅沒發(fā)展自己的技術(shù),還喪失了塑造自己品牌的能力,自己的高端品牌都是收購來的。收購是常見的商業(yè)操作,收購的效果也是立竿見影,當年的聯(lián)想有史以來第一次位列全球手機出貨量前三,當然這也是最后一次。不管是手機行業(yè)還是服務(wù)器行業(yè),競爭都遠比早就成熟的PC行業(yè)強大,這種收購的成功幾乎可以忽略,有趣的是手機歷史上歷次并購都以失敗而告終,明基、聯(lián)想、微軟都是如此。
聯(lián)想對摩托羅拉進行了收購,想以摩托羅拉為重心重新塑造品牌,不過聯(lián)想手機的出貨依然以運營商渠道為主。然而2014年6月起,電信業(yè)納入營改增試點范圍,使得運營商對手機終端的補貼下降,這無異于壓死駱駝的最后一根稻草。此時再去發(fā)力塑造品牌,再去公開市場攻堅已經(jīng)為時已晚。借此機會華為終端甩掉了最后的尾巴全力塑造自有品牌,此時的小米繼續(xù)高歌猛進,OPPO、vivo繼續(xù)在線下瘋狂開店,聯(lián)想在內(nèi)部磨合,“中華酷聯(lián)”正式成為了歷史。
當初聯(lián)想手機是自己花2億美元買回來的,而Motorola則是花29億美元買來的,孰輕孰重自不待言,自己是別人高價請來的,收購后的Motorola聯(lián)想有著極大的話語權(quán)。一個曾經(jīng)家喻戶曉的品牌很久沒推出過有市場競爭力的產(chǎn)品這不是沒有原因的,2014年的中國已經(jīng)是全球手機競爭最激烈的市場,讓這樣的團隊來主持大局在很多人眼中是無法想象的,然而聯(lián)想就這么做了。
誰又能想到一個Motorola的名字也能被折騰出花來,2016年初Motorola總裁Rick Osterloh表示“Motorola”即將更名為“Moto”,定位高端,VIBE品牌取消。將認知度更高的“Motorola”改為“Moto”,改完名還定位高端,收購的意義何在?難道這么高的價格真的是要收購這個產(chǎn)品思維已經(jīng)嚴重落伍的團隊?你是不是感覺不可思議?那么接下來先深呼吸一下,更騷的操作來了。一年后的2017年Moto Z2發(fā)布會打出了“Motorola is back”的口號,“Moto”又改回了“Motorola”,原因是老外不認新的品牌名,當然中國市場改不改沒什么影響,在多數(shù)國人的心中Defy之后“Motorola”就已經(jīng)“死”了。品牌改名是一件大事,而且是一件要花很多錢的大事,收購來過了一年多要改名,再過一年又改回來,圖的什么?沒處花錢?
花開兩朵,各表一枝。收購來的Motorola在折騰,國內(nèi)團隊也沒閑著,2015年6月2日聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、移動業(yè)務(wù)集團總裁、摩托羅拉移動管理委員會主席劉軍離職,劉軍是聯(lián)想的元老級人物,當初躋身“中華酷聯(lián)”行業(yè)就是劉軍的功勞。這些年來的表現(xiàn),楊元慶應(yīng)該是不滿意的,甚至說“你們拿榔頭敲都敲不醒,你們太慢了”。楊元慶與劉軍之間發(fā)生了什么我們不得而知,劉軍就這樣的離開了聯(lián)想,更不知道為什么2年后聯(lián)想又把劉軍請了回來,當然你想一下這是聯(lián)想也就不奇怪了。
劉軍離職后接任的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團總裁陳旭東表示,“未來在中國,我們雙品牌出擊,MOTO 和樂檬?!敝暗腣IBE品牌取消。就在陳旭東接任的前幾天2015年5月28日,由聯(lián)想投資的獨立運營的互聯(lián)網(wǎng)公司神奇工廠推出ZUK全新手機品牌。2016年4月,成立還不到一年時間,體外孵化的神奇工場又被聯(lián)想收回來了,至此,聯(lián)想集團旗下共有 3 個手機品牌樂檬、Moto 和 ZUK。三個品牌又如何,在2016年第三季國內(nèi)手機銷量排行中就已經(jīng)看不到聯(lián)想的身影了。
折騰半天,銷量卻一點沒提升,總要有人負責(zé)的,于是聯(lián)想宣布人事調(diào)整,由聯(lián)想集團公司高級副總裁喬健接替聯(lián)想集團高級副總裁、原移動業(yè)務(wù)集團聯(lián)席總裁陳旭東,而負責(zé)聯(lián)想全球服務(wù)的高級副總裁王曉巖退休,陳旭東將接手服務(wù)業(yè)務(wù)。對此,楊元慶解釋,聯(lián)想需要加強在中國的市場營銷,而喬健最早是營銷出身,懂得如何鼓舞和激勵團隊,因此是合適的人選。
這個聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的新主帥的背景資料很有趣:喬健1990年從復(fù)旦畢業(yè)后進入聯(lián)想工作,從柳傳志的秘書,到銷售、市場推廣、人力資源、戰(zhàn)略,再到負責(zé)聯(lián)想全球人力資源工作。由HR來管手機業(yè)務(wù),這個想法讓人捉摸不透。喬健接任后連續(xù)挖來幾個運營商出身的大將來聯(lián)想,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到起點,這種重回老路子的做法自然不會起效,聯(lián)想手機業(yè)務(wù)繼續(xù)大滑坡。打造了ZUK的常程接替喬健擔(dān)任MBG中國區(qū)負責(zé)人,向重新回歸聯(lián)想的劉軍報告。
聯(lián)想手機這些年的經(jīng)歷大致說完了,我們可以看出很多的事情
人:可以看出在聯(lián)想不管誰的業(yè)績不好都要罰酒三杯的,被換掉的人換個職位繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,離開了還可以再召回來,雷打不動的楊元慶繼續(xù)領(lǐng)著高薪執(zhí)掌這家IT巨頭。即便是錘子,羅永浩也會去請錢晨,去請吳德周,賈躍亭也會去請趙明,聯(lián)想只是在內(nèi)部將幾個PC時代的老將換來換去,要知道時代已經(jīng)變了,聯(lián)想缺的是一員余承東這樣的干將。
品牌:從聯(lián)想手機成立到現(xiàn)在有多少個子品牌消失了呢?實在太多了,這些品牌中能堅持三年以上的又有幾個?聯(lián)想喪失了自己打造品牌的能力,從PC到手機都是如此,高端品牌無力打造靠收購,打造品牌沒有恒心和決心,天天變。
技術(shù):自從聯(lián)想否定了倪光南的“技工貿(mào)”路線后,聯(lián)想就遠離了技術(shù),即便是“貿(mào)工技”也只做到了“貿(mào)”和“工”,沒有“技”只有“買”,可能對于聯(lián)想來說收購專利和技術(shù)來的更快一些,技術(shù)并不重要。
聯(lián)想從骨子里都不具備獨創(chuàng)某種新的商業(yè)思維和商業(yè)模式的基因,從選擇貿(mào)工技路線開始就已經(jīng)不具備華為那種對技術(shù)研發(fā)的熱情,短視且缺乏規(guī)劃和堅持讓他們折騰來折騰去,聯(lián)想手機轉(zhuǎn)型?把余承東挖來估計也是一年后離職。看看最新的CounterPoint的數(shù)據(jù),聯(lián)想成為同比跌幅最大的廠家,國內(nèi)廠商的事情遲早會在國外市場再次上演。
(正文已結(jié)束)
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