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董明珠直播首秀:打臉、卡頓、鬼畜、賣不動(dòng)貨

寧夏資訊網(wǎng) 2020-08-12 10:14:45 來源: 閱讀:-

此前號(hào)稱“史上最無聊直播”的羅永浩直播首秀,排位往上挪了挪。

這回,襯托同行的是格力電器董事長兼總裁董明珠。

“我堅(jiān)持線下!不愿意讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業(yè)”,4月14日,董明珠在央視財(cái)經(jīng)節(jié)目中這樣評論直播帶貨。

10天以后,公眾號(hào)“董明珠自媒體”清早7點(diǎn)30分就發(fā)文預(yù)告,董小姐將在當(dāng)天開啟抖音直播首秀。

董明珠直播首秀:打臉、卡頓、鬼畜、賣不動(dòng)貨


董小姐這個(gè)反悔,讓人沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備。

直播晚上8點(diǎn)開始,正好和羅永浩第四場直播撞了個(gè)滿懷。

這兩個(gè)同樣做手機(jī)、同樣自帶話題的“網(wǎng)紅”企業(yè)家,如今都加入了直播的帶貨行列。

江湖從此不平靜,唯靠最后的數(shù)字說話。

新抖后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,董明珠直播首秀當(dāng)晚累計(jì)觀看431萬,在線人數(shù)峰值21.63萬,商品銷售額22.53萬元,銷售額最高的商品是新冠空氣凈化器,預(yù)計(jì)銷售3臺(tái)共3.62萬元。

雖然老早打了預(yù)告:參觀為主,是非正經(jīng)直播,但這個(gè)成績顯然是不理想的。事實(shí)證明,董明珠用自己的努力,讓世界愛上中國造!但做直播帶貨,她還差些火候。

上海一家公司的新媒體運(yùn)營林一預(yù)期董明珠直播首秀會(huì)上微博熱搜,打算見證這場他心目中的“帶貨對決”,“沒想到,董小姐這么不能打?!?/p>

直播現(xiàn)場翻車


今年66歲的董明珠,以青綠色連衣裙和一雙方扣黑色高跟鞋出現(xiàn)在直播現(xiàn)場,儀態(tài)、妝發(fā)和氣場完美無瑕。

一向以暴脾氣示人的鐵娘子也只有一個(gè)態(tài)度:希望給個(gè)機(jī)會(huì)。

但屏幕前的網(wǎng)友們,此時(shí)卻都在刷屏級的表達(dá)一個(gè)意愿:

“卡”!

技術(shù)團(tuán)隊(duì)翻車了。

董明珠直播首秀:打臉、卡頓、鬼畜、賣不動(dòng)貨


畫面和聲音在一小時(shí)的直播里多次卡頓,還不斷出現(xiàn)重音、畫面循環(huán)播放等狀況。直播頭20分鐘,在線觀看人數(shù)在技術(shù)失誤發(fā)生時(shí)一度從12萬跌到5萬多,格力電器的音浪也從小時(shí)榜第1名降至第3名。

“董明珠的直播沒有槽點(diǎn)”,林一說,“因?yàn)檎也坏桨。‘嬅嬉恢痹诳?,我根本聽不清究竟她講了什么?!?/p>

反倒是羅永浩,雖然直播照樣屢屢翻車——在賣凈水器時(shí),凈水器不出水;換濾芯時(shí),打不開機(jī)殼,但是,“他憑借精湛的脫口秀功底,讓直播間里充滿了歡樂的氣氛?!?/p>

被稱為“營銷女王”的董明珠,今天似乎也失去了帶貨能力。新抖后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,董明珠直播累計(jì)觀看431萬,商品銷售額22.53萬元,和羅永浩的直播首秀帶貨1.1億元比起來,這數(shù)字只是個(gè)零頭。

格力上架了38款家電,銷售額最高的商品是一款號(hào)稱“能殺滅空氣中99%的新冠病毒”的凈化器,價(jià)格12000元,賣出了3臺(tái)。以往為格力貢獻(xiàn)7成營業(yè)額的空調(diào),總共也只賣出了1臺(tái)。

不得不食言


董明珠宣布直播后,媒體猜測,她不惜“食言”入局直播,是為了彌補(bǔ)疫情期間格力電器的損失。

3月末,董明珠接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,往年格力2月份銷售額為200億左右,而今年幾乎為0,意味著損失200億。

這幾乎是整個(gè)家電行業(yè)面臨的困境。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電第一季度零售額降幅45%左右,其中空調(diào)同比下降58.1%。

“今年的生意真的不好做?!眾W克斯迷你洗衣機(jī)天貓旗艦店負(fù)責(zé)人吳天琳對「電商在線」說。

她的線上店在2個(gè)月里,參加了兩次聚劃算活動(dòng),利潤壓縮到只剩百十來元,成交量也才跟去年同期差不多齊平?!坝行┩卸奸_始799塊賣空調(diào)了,已經(jīng)到出廠價(jià)了,有些還是虧本賣的?!?/p>

吳天琳能理解董明珠直播帶貨,但并不看好。她認(rèn)為,電器不像食品和服裝等小件消費(fèi)品,還是看家庭需求,“空調(diào)這種電器,家里2-3臺(tái)最多了,而且也不常壞的,回購率也少?!?/p>

疫情前,家電行業(yè)就已經(jīng)有了涼意。

2019年,家電市場全品類零售額規(guī)模長期處于負(fù)增長狀態(tài)。房地產(chǎn)行業(yè)成交數(shù)字減少,間接造成家電需求不足。

“2019年家電行業(yè)已由紅海廝殺轉(zhuǎn)入了更為艱難的苦海階段”,奧維云網(wǎng)總裁郭梅德在一次直播中公開表示。


自帶流量進(jìn)場的老板才是好老板


現(xiàn)身直播間,通過帶貨自救的老板不少。

4月3日,攜程集團(tuán)創(chuàng)始人梁建章為了推廣湖州旅游,主動(dòng)穿上古裝,推廣湖州的裸心堡等民宿酒店。截至4月23日,梁建章直播6場,成交額超過1億。

羅永浩也發(fā)微博稱,按照電商行業(yè)通行的帶貨GMV統(tǒng)計(jì)方法,他三場直播已經(jīng)賣出近4個(gè)億。

董明珠直播首秀:打臉、卡頓、鬼畜、賣不動(dòng)貨


此次入局直播,帶貨數(shù)據(jù)不好看,但并不代表董明珠輸了。

之前格力、小米一場世紀(jì)賭約,成功贏得了所有人的關(guān)注,媒體為兩家企業(yè)免費(fèi)打了5年廣告。“賭局本身沒什么意義”,董小姐說得對,輸贏不重要,小米和格力都是中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分,賭局的效果才有意義。

在互聯(lián)網(wǎng)的力量裹挾下,研究互聯(lián)網(wǎng)好的特質(zhì)并將其應(yīng)用,這才讓董明珠敢于大膽地將業(yè)務(wù)延伸到手機(jī)、芯片、造車領(lǐng)域,并借助天貓等平臺(tái)完成格力的數(shù)字轉(zhuǎn)型。雖說這些領(lǐng)域的嘗試尚未帶來顯性成功,但敢于探索、創(chuàng)新的精神還是得到業(yè)界認(rèn)可。

董明珠直播首秀:打臉、卡頓、鬼畜、賣不動(dòng)貨


況且,格力在賭局中已經(jīng)成為與互聯(lián)網(wǎng)融合的傳統(tǒng)企業(yè),這已是一個(gè)極大的勝利。

同樣的,這場直播也為格力電器引來了400多萬人次關(guān)注,帶來了免費(fèi)的宣傳和曝光,董明珠只是一次試探,她并沒有輸。

老板們進(jìn)場,背后是平臺(tái)的推動(dòng)。上述三位老板都入駐了抖音,但事實(shí)上,將老板請進(jìn)直播間這件事,淘寶直播做得更早。去年雙11,他們就請了幫寶適總裁進(jìn)直播間提供降價(jià)福利。

幫寶適總裁直播活動(dòng)的操盤手是MCN機(jī)構(gòu)蚊子會(huì)創(chuàng)始人吳蚊米,她對「電商在線」表示,“總裁來了的玩法,其實(shí)已經(jīng)不新了。最關(guān)鍵的還是在于這些大佬們是不是有足夠的話題度,是否自帶流量。”

對平臺(tái)來說,推老板直播是一次流量導(dǎo)入,對于品牌來說,老板自己下場做直播,也是一次免費(fèi)的事業(yè)營銷。

梁建章、羅永浩和董明珠不缺流量。如果說羅永浩從網(wǎng)紅的洪荒時(shí)代一路走到現(xiàn)在群紅割據(jù)的時(shí)代,董小姐也不差。

董明珠人生的前半截,是個(gè)漂亮的勵(lì)志故事。

在她兩部自傳作品《棋行天下》和《行棋無悔》中,董明珠自述丈夫在兒子2歲時(shí)病逝,她辭去南京一家化工研究所的行政管理工作,孤身到珠海,加入格力做銷售。在格力的幾年,她幾乎不休年假,憑借強(qiáng)悍的銷售手腕,一人撐起了公司1/8的銷售額。

2012年,董明珠被任命為格力集團(tuán)董事長,并且開辟了格力的“董明珠時(shí)代”。

她和強(qiáng)悍、強(qiáng)硬兩個(gè)詞綁定。在電器商家與銷售渠道之間的微妙抗衡中,董明珠成為唯一敢和國美叫板的人,也成功地把自己IP和格力牢牢綁定在一起。在很多人眼里,董明珠就是格力,格力就代表董明珠。

和動(dòng)不動(dòng)就人設(shè)崩塌的流量網(wǎng)紅相比,董小姐的個(gè)人IP歷經(jīng)歲月磨礪,愈發(fā)锃亮。

2014年,董明珠替換成龍,自己成了格力電器代言人。

后來,她用自己照片作為格力手機(jī)開機(jī)畫面,又組建團(tuán)隊(duì)注冊“董明珠自媒體”公眾號(hào)、以自己名字注冊商標(biāo)。

董明珠不光做大了“董明珠”這個(gè)IP,還開始尋求直接變現(xiàn)的道路。2019年初,董明珠在微信上開了個(gè)“格力董明珠店”,進(jìn)店就是三張她的大頭照。

微店店主董明珠,自己擔(dān)任客服、運(yùn)營和銷售——董明珠在央視節(jié)目《對話》中說,自己每天晚上睡前與早上睜眼后的第一件事就是查詢“董明珠的店”的銷售情況,看看這一天里店里賣出了什么,又是誰買了格力的產(chǎn)品。

但流量不是全部。

吳蚊米告訴「電商在線」,老板們進(jìn)直播間能否成功,取決于兩個(gè)條件:第一,平臺(tái)資源能否匹配;第二點(diǎn)是充分必要條件,老板是否能提供獨(dú)家福利。

羅永浩的第一場直播,抖音投入了幾個(gè)億的流量做導(dǎo)流。羅永浩對帶貨這事也認(rèn)真,有支正經(jīng)選品的團(tuán)隊(duì),直播間的觀看體驗(yàn)也是越發(fā)穩(wěn)定。今天晚上的半價(jià)直播,無非也是捏住了觀眾們更實(shí)際的需求:他們哪管你套路萬千,只關(guān)心他們能不能便宜買到東西。

不管是抖音還是淘寶直播間,老板露臉,往往被認(rèn)為品牌將會(huì)放出“獨(dú)家”福利。

這也是不少觀眾們除了看熱鬧以外的期待:自帶供應(yīng)鏈進(jìn)場的董小姐,完全可以大手一揮,給消費(fèi)者打最低的折扣。相比之下,第一場直播還需要預(yù)先打廣告招商的羅永浩,不光沒有拿到商家的最低價(jià),還在直播后被拼多多等平臺(tái)蹭了一波低價(jià)的熱度。

董小姐的第一場直播帶貨,讓觀眾們失望了。

(正文已結(jié)束)

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