#本 期 看 點(diǎn)

馬云爸爸隱退之后，網(wǎng)上流傳著種種阿里早期元老級(jí)員工的傳說(shuō)：他們大多走向財(cái)富自由的人生巔峰，隱藏在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的頂層權(quán)力體系中，發(fā)揮著舉足輕重卻又不為人知的深遠(yuǎn)影響。

今天我們要講的，是阿里初創(chuàng)期的第84號(hào)員工：Lake Dai（戴學(xué)穎）。離開(kāi)老東家多年之后，直到現(xiàn)在，阿里仍然為她保存著這個(gè)員工號(hào)碼。

然而戴學(xué)穎光輝的人生履歷，可遠(yuǎn)不止“阿里出品”這么簡(jiǎn)單。

本期主人公 Lake Dai 戴學(xué)穎

早在二十多年前，戴學(xué)穎就已經(jīng)加入了喬布斯回歸時(shí)期的蘋(píng)果公司，在阿里之后的職業(yè)生涯中，她先后入主雅虎、Overture、并兩次自主創(chuàng)業(yè)，功成名就之后，華麗轉(zhuǎn)身。

?圖片來(lái)自《一佳財(cái)世界》本期視頻

早已摘得金牌產(chǎn)品經(jīng)理桂冠的戴學(xué)穎，在江湖上流傳著很多關(guān)于她的傳說(shuō)。

其中最“奇葩”的，是在戴學(xué)穎任職期間的雅虎東南亞網(wǎng)站上，導(dǎo)航條中有一個(gè)神奇的驅(qū)蚊按鈕。只要按一下，電腦就會(huì)發(fā)出高頻、但卻不會(huì)對(duì)人類(lèi)造成困擾的驅(qū)蚊聲波。在潮濕悶熱的東南亞網(wǎng)吧，這項(xiàng)功能大受歡迎。

即使放到現(xiàn)在，這項(xiàng)功能也絕對(duì)稱(chēng)得上是腦洞大開(kāi)、武裝到牙齒。而這樣把細(xì)節(jié)和人文關(guān)懷琢磨到家的例子，在戴學(xué)穎開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品中，還有很多。從理念、到實(shí)際操作，她一直貫徹著自己細(xì)膩而又精準(zhǔn)的個(gè)人風(fēng)格。

除了戴學(xué)穎，和她有類(lèi)似風(fēng)格的、把產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位發(fā)揮到極致的、還有一個(gè)大名鼎鼎的例子：“微信之父”張小龍。

?圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

微信發(fā)布之初，響應(yīng)者寥寥，被當(dāng)初紅極一時(shí)的“米聊”打得滿地找牙。絕處逢生之際，張小龍?zhí)岢隽艘粋€(gè)著名的設(shè)計(jì)理念：做產(chǎn)品要滿足人的“貪嗔癡”。

在這個(gè)思路的指導(dǎo)下，微信是如何在一代代的更新?lián)Q代中成長(zhǎng)，通過(guò)陌生人社交、語(yǔ)音短信、朋友圈等功能滿足用戶隱藏的“貪嗔癡”，成為國(guó)內(nèi)通訊類(lèi)軟件第一霸主的故事，想必每一個(gè)中國(guó)人都很熟悉。

所有人都明白，撓癢癢簡(jiǎn)單，但找到痛點(diǎn)、撓地到位而舒爽，太難。而這恰恰體現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最高級(jí)別的智慧和價(jià)值。

這一點(diǎn)上，羅永浩哭暈在廁所，而戴學(xué)穎和張小龍這兩個(gè)頂級(jí)玩家，絕對(duì)是英雄所見(jiàn)略同。

在剛加入蘋(píng)果公司的90年代，戴學(xué)穎所在的中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)還不到二十人。但就是這樣一個(gè)“小而美”的團(tuán)隊(duì)，充分貫徹了蘋(píng)果的創(chuàng)新文化：think different，在主流PC一統(tǒng)天下的時(shí)候，他們敢于做非主流。

當(dāng)時(shí)，所有人約定俗成的觀念里，電腦一定是黑色或白色。但蘋(píng)果的彩色PC一經(jīng)推出，就立刻受到了潮流年輕人的追捧。

?圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

再后來(lái)，人們又覺(jué)得，“從一而終”是硬件生產(chǎn)商的美德，沒(méi)有人踏足軟件開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域，但是蘋(píng)果偏偏推出了音樂(lè)軟件iTunes，并逐漸建立起了自己的一整套獨(dú)立系統(tǒng)，把SONY等老牌音樂(lè)大廠拉下神壇。

在這之后，還有萬(wàn)人空巷的iphone傳奇，直接把當(dāng)時(shí)不思進(jìn)取的諾基亞和摩托羅拉掃進(jìn)了歷史的垃圾桶，可是在iphone之前，誰(shuí)能想到一個(gè)PC廠商推出的手機(jī)產(chǎn)品，能夠改變歷史？

?圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

千禧年之際，當(dāng)馬云終于把阿里的辦公室從湖畔花園搬到了正式辦公樓，戴學(xué)穎明白，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代屬于中國(guó)的未來(lái)終于來(lái)了。

在阿里，她在六個(gè)月內(nèi)帶領(lǐng)不到五十人的團(tuán)隊(duì)快速起飛，推出了阿里商旅、電郵、網(wǎng)上商城、商務(wù)快遞、中國(guó)供應(yīng)商等多個(gè)產(chǎn)品。而面對(duì)一佳的采訪，她坦言，最讓她感動(dòng)和有成就感的，不是上市和KPI，而是實(shí)實(shí)在在地、幫助了很多江浙一帶的小生意人。

當(dāng)客服告訴她，又有哪些客戶對(duì)阿里巴巴表達(dá)了真誠(chéng)的感激時(shí)，是她感受到最大動(dòng)力的時(shí)刻。

?圖片來(lái)自戴學(xué)穎twitter

戴學(xué)穎回憶，“那時(shí)候，我們上線一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，往往都是在凌晨3點(diǎn)左右發(fā)布，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段在線用戶最少，如果產(chǎn)品有什么問(wèn)題影響也相對(duì)較小。我們對(duì)每一個(gè)用戶都非常珍惜?！曳浅８屑ゑR云、彭蕾、孫彤宇，在和他們共事后你就會(huì)知道阿里有很多成功的理由?！?/p>

?初創(chuàng)階段的馬云及其團(tuán)隊(duì)/圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

2002年，在阿里走出初創(chuàng)期，迎來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，戴學(xué)穎選擇了薪資待遇更優(yōu)越的雅虎中國(guó)，勇敢面對(duì)新的變化和挑戰(zhàn)。

最初，雅虎只是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息分類(lèi)網(wǎng)頁(yè)。戴學(xué)穎經(jīng)歷了短暫的蟄伏之后，帶領(lǐng)同樣處于初創(chuàng)期的小團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出了許多經(jīng)典又實(shí)用的產(chǎn)品，比如站內(nèi)信系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。不夸張地說(shuō)，正是這些產(chǎn)品，奠定了如今所有主流門(mén)戶網(wǎng)站的基本形式和風(fēng)貌，同時(shí)也真正做到了讓用戶和廣告商“兩開(kāi)花”，在擔(dān)任雅虎搜索負(fù)責(zé)人期間，戴學(xué)穎讓雅虎搜索的市場(chǎng)占有率翻了三倍。

?雅虎時(shí)期的戴學(xué)穎（右一）/圖片來(lái)自PMCAFF

推動(dòng)這些產(chǎn)出的，是戴學(xué)穎和年輕的團(tuán)隊(duì)最樸素的初衷：把互聯(lián)網(wǎng)的信息、更多地帶給大家，讓更多的人，能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利服務(wù)。

一群有情懷的人，做有溫度、以人為本的事，是她輔佐過(guò)的三家互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸早期的共同點(diǎn)。

時(shí)代不同了，如今的產(chǎn)品經(jīng)理，在面對(duì)科技的進(jìn)步和口味越來(lái)越刁鉆的用戶時(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)生改變嗎？

對(duì)此，戴學(xué)穎的答案是，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本質(zhì)，其實(shí)從未改變。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)一直需要明白自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么，能夠帶給用戶的核心價(jià)值是什么。保持住這一點(diǎn)，并把它做到極致，就是成功。

二十多年的從業(yè)經(jīng)歷，讓戴學(xué)穎深刻地明白，好的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是在做減法。

即使面對(duì)全新的區(qū)塊鏈技術(shù)，戴學(xué)穎也堅(jiān)持著同樣的原則：新技術(shù)的發(fā)跡、取決于能否找到真正屬于自己的應(yīng)用市場(chǎng)，而不是單純地追求潮流和盈利。

如今，戴學(xué)穎的身份，是卡耐基梅隆大學(xué)教授、LDV Partners基金合伙人。

出身書(shū)香門(mén)第，發(fā)跡于江湖，深藏功名回歸教育，戴學(xué)穎的人生軌跡，與她的前老板Jack Ma幾乎如出一轍。

為什么要回歸大學(xué)？戴學(xué)穎的答案很簡(jiǎn)單：

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)如此重要的職位，卻極其缺乏系統(tǒng)教育，甚至沒(méi)有專(zhuān)業(yè)完整的教材。大批大批的優(yōu)秀畢業(yè)生，要在工作之后通過(guò)實(shí)踐的捶打來(lái)慢慢“補(bǔ)課”。這無(wú)疑是對(duì)資源、人才的巨大浪費(fèi)。

?戴學(xué)穎成為卡耐基梅隆大學(xué)教授/圖片來(lái)自她的twitter

和過(guò)去的產(chǎn)品經(jīng)理工作類(lèi)似，戴學(xué)穎是要打磨出一個(gè)好項(xiàng)目、好學(xué)生真正的光輝。而她的心態(tài)，一如既往地樸素真誠(chéng)：當(dāng)一個(gè)學(xué)生對(duì)她說(shuō)，她教授的東西非常重要，對(duì)自己以后的人生大有幫助時(shí)，就是她作為導(dǎo)師的高光時(shí)刻。

?圖片來(lái)自PMCAFF

那么，在課堂和孵化工場(chǎng)中傳教布道、和張小龍一樣穩(wěn)狠準(zhǔn)的戴學(xué)穎，又有什么獨(dú)門(mén)絕技、開(kāi)發(fā)出一款又一款如此貼心又如此“變態(tài)”的產(chǎn)品、精準(zhǔn)地?fù)系接脩舻摹鞍W癢”的呢？

本期的一佳財(cái)世界，為你揭開(kāi)這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理屆“董明珠”對(duì)于痛點(diǎn)、創(chuàng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的深度思考。

特別鳴謝：iFly.vc

參考資料：

1. https://coffee.pmcaff.com/article/640702944182400/pmcaff?utm_source=forum&pmc_param=1

2. https://mp.weixin.qq.com/s/g1bTwWz0-dFyneXKnq66sQ

3. http://harryx.blogspot.com/2004/05/blog-post_25.html

（正文已結(jié)束）

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