究其原因，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

這已經(jīng)不是幾年前分“內(nèi)屏”和“外屏”的年代，那時(shí)候手機(jī)碎屏大多數(shù)情況下碎的只是外層的保護(hù)屏幕，通常只是一層玻璃，幾十塊錢就可以搞定，但現(xiàn)在不同 了，手機(jī)屏幕變得更大了不說(shuō)，工藝難度更是天壤之別，我們經(jīng)常聽到手機(jī)廠商大肆宣傳什么OGS、TOL等等，其實(shí)通俗的講就是顯示層、觸摸層、保護(hù)層集成 在了一起，這樣的情況下，手機(jī)屏幕碎一層就近乎全毀，根本沒(méi)有“換外屏”這一說(shuō)，因此屏幕也成為了除芯片之外，構(gòu)成手機(jī)成本最高的部分。

“手機(jī)屏幕成本高”只是天價(jià)換屏費(fèi)用的客觀原因，它只能解釋換屏費(fèi)用為何“高”，但卻不能用來(lái)解釋為何“天價(jià)”。很多消費(fèi)者都把天價(jià)的換屏費(fèi)用歸罪于手 機(jī)廠商，手機(jī)產(chǎn)商大喊冤枉，據(jù)一位不愿具名的手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人透漏，不同檔位的智能手機(jī)，采用的屏幕也是不同的，表現(xiàn)在玻璃韌度、顯示清晰度、材質(zhì)等方面， 也就是制造工藝及成本存在一定的差異。大多廠商在不同價(jià)位的機(jī)型，實(shí)際在上游的供應(yīng)商基本就那么幾家，而他們掌握著話語(yǔ)權(quán)，處于壟斷狀態(tài)，作為零部件的手 機(jī)屏幕備貨并不多，當(dāng)用戶發(fā)出換屏需求時(shí)，一旦備貨不足，廠商就不得不花費(fèi)一定的周期來(lái)向上游調(diào)貨，因此中間環(huán)節(jié)的運(yùn)輸成本、人力成本等因素都無(wú)意識(shí)地抬 高了換屏費(fèi)用。

三星、蘋果、索尼等國(guó)外品牌及大多國(guó)產(chǎn) 品牌，手機(jī)維修市場(chǎng)直面消費(fèi)者的并非是廠商直營(yíng)的維修體系，為了減少售后渠道的建設(shè)成本和盡快擴(kuò)大售后網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，手機(jī)廠商大多采取資格認(rèn)證的方式來(lái)引入第 三方服務(wù)商承包售后服務(wù)。正是這種中間環(huán)節(jié)的設(shè)立滋生了各種手機(jī)維修問(wèn)題，限于人力和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等原因，廠商實(shí)際很難百分之百地做到令行禁止，尤其是在三四 線城市，售后外包還會(huì)有層層分包的現(xiàn)象，這更增加了品牌廠商的管理難度，讓不少外包商有了鉆空子的空間。正因此，也就無(wú)法保證每一家售后服務(wù)中心都能向消 費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù)。

在這樣的情況下，消費(fèi)者可謂是“任人宰割”，那有沒(méi)有什么辦法能夠保護(hù)手機(jī)愛機(jī)或者在碎屏之后承擔(dān)比較低的換屏風(fēng)險(xiǎn)呢？浪君建議大家還是好好愛惜自己的手機(jī)，給愛機(jī)貼上鋼 化膜、戴上保護(hù)套，還是能起到一定的保護(hù)作用的。但這一招終歸是”治標(biāo)不治本“，還是不能解決“手機(jī)屏幕碎但是鋼化膜沒(méi)碎”的悲劇情況。不過(guò)，現(xiàn)在很多國(guó)產(chǎn)廠商都推出了“碎屏保”業(yè)務(wù)，只需 花100塊錢左右就能投保，雖然后期手續(xù)略微復(fù)雜，但終究是比花天價(jià)換屏好一些。說(shuō)白了，手機(jī)屏幕，咱們窮人碎不起??！

（正文已結(jié)束）

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