作為世界財富和科技的中心,我們對美國一直充滿好奇,那,他們都喜歡使用什么手機(jī)呢?近日,美國一家中立的獨(dú)立機(jī)構(gòu)根據(jù)美國客戶滿意度指數(shù),排名選出三款滿意度最高的智能手機(jī),而這些手機(jī)都有一樣共性——他們都是大屏手機(jī),尤其是排名最高的三款智能手機(jī),都有著5.5英寸或以上的大屏。
據(jù)悉,在這份滿意度指數(shù)中,三星5.7英寸的Galaxy Note 4在本年度的排名中榮膺首位,其得到了86分的高分(總分100分)。換句話說,100位三星Galaxy Note 4的用戶中有86位說他們對這款手機(jī)很滿意。
緊隨Note 4之后的是三星Galaxy Note 3、蘋果iPhone 6 Plus(5.5")、三星Galaxy S5(5.1")和蘋果iPhone 6(4.7"),他們都獲得了82分的高分,并因此并列第二名。由于三星Galaxy S6(5.1")在調(diào)查時還未上市,因此未在排名中體現(xiàn)。
年度手機(jī)用戶滿意度一直比較穩(wěn)定,三星和蘋果一直占據(jù)排名的前列。整體來說,三星在前10位擁有最多的機(jī)型,其次為蘋果。在品牌排名中,三星高居榜首,蘋果位居第二。而令人吃驚的是,黑莓的客戶滿意度也在以5%的年增長率提升,在2015的品牌排名中名列第四。
不過需要指出的是,美國年度手機(jī)用戶滿意度指數(shù)并不能反映哪些手機(jī)是用戶最想要的。這個涵括了7萬人的調(diào)查主要體現(xiàn)了受調(diào)者對現(xiàn)下?lián)碛械氖謾C(jī)的態(tài)度。
該調(diào)研機(jī)構(gòu)人員表示,雖然蘋果廣受期待的新品或許會獲得更高的分?jǐn)?shù),但從客戶滿意度來看,其不會超越三星的智能機(jī)旗艦。
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