“流程優(yōu)化行動”系列產(chǎn)品講解·聚焦點《推進(jìn)重點高頻民生事項“掌上辦”實施方案》

關(guān)鍵高頻率民生工程事宜“手機(jī)辦”

將“愛山東”APP打?qū)е挛沂∨矂诱?wù)服務(wù)中心“總門戶網(wǎng)”，完成“一部手機(jī)走山東齊魯”

前不久山東省制訂《推進(jìn)重點高頻民生事項“掌上辦”實施方案》（下稱《方案》），確立將“愛山東”APP打?qū)е挛沂∨矂诱?wù)服務(wù)中心“總門戶網(wǎng)”，進(jìn)一步提高公司和人民群眾做事方便快捷度、感受度和滿意率。

壓實“手機(jī)辦”服務(wù)項目基本是出示服務(wù)項目的前提條件。《方案》確立，山東省將促進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心事宜規(guī)范化，以考慮辦完“人民群眾眼里一件事”要求為標(biāo)準(zhǔn)，定編主題風(fēng)格式服務(wù)項目事宜明細(xì)，今年6月份后，再發(fā)布一批“全線網(wǎng)辦”“產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈辦”和“秒下款、秒辦”事宜。另外連通我省一體化線上政務(wù)服務(wù)綜合服務(wù)平臺與“愛山東”APP互連安全通道，實行證明文件線上獲得、申報材料部門協(xié)作重復(fù)使用，今年6月份后，完成“愛山東”APP服務(wù)項目事宜數(shù)據(jù)信息“一處申報、三網(wǎng)通用”。

“緊緊圍繞‘人民群眾眼里一件事’推動手機(jī)辦，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心由當(dāng)場辦、在網(wǎng)上辦得到手機(jī)辦，將完成由‘人民群眾找政府部門做事’到‘政府部門把服務(wù)項目送貨上門’的變化，是基本建設(shè)政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措?！笔≡茢?shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人孫國際海運說，“而完成‘一處申報、三網(wǎng)通用’，業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、規(guī)范性是前提條件，數(shù)據(jù)信息和系統(tǒng)軟件規(guī)范化、規(guī)范性是方式，二者缺一不可。”

依據(jù)《方案》，“手機(jī)辦”服務(wù)項目方式將進(jìn)一步擴(kuò)寬，促進(jìn)完成一個APP可辦、可查全部事?！斗桨浮芬?guī)定，今年十二月份后，“愛山東”APP完成我省“手機(jī)辦”服務(wù)項目事宜不少于2000項，合適手機(jī)申請辦理的高頻率政務(wù)服務(wù)中心事宜“應(yīng)上盡上”；打造出“電子卡包”，連接公司人民群眾做事常見證件，全方位進(jìn)行電子證照“亮證”服務(wù)項目，完成“一部手機(jī)走山東齊魯”。除此之外還確立要提升“愛山東”APP分廳基本建設(shè)，搭建“1＋16＋N”（一個省部級分廳、16個地市級分廳、N個縣市級分廳）的架構(gòu)管理體系。“加強(qiáng)‘愛山東’縣市分廳基本建設(shè)，各市區(qū)一方面促進(jìn)政務(wù)服務(wù)綜合服務(wù)平臺上合適手機(jī)辦的服務(wù)項目事宜全連接，服務(wù)項目事宜總數(shù)在目前基本上最少翻一番，另一方面也要積極主動擴(kuò)展地區(qū)特色服務(wù)，產(chǎn)生等級分類承擔(dān)、密切配合的發(fā)展趨勢局勢。”省大數(shù)據(jù)局副局顧衛(wèi)東詳細(xì)介紹。

不但在“愛山東”APP上，山東省還將進(jìn)行多手機(jī)端便民利民，逐漸向第三方挪動綜合服務(wù)平臺政務(wù)服務(wù)中心微信小程序和app客戶端APP輸出運用。依據(jù)《方案》，今年五月份后，在微信、支付寶錢包等流行第三方挪動綜合服務(wù)平臺連接五險一金、教育科學(xué)研究、城市交通等一批高頻率民生服務(wù)事宜，進(jìn)一步擴(kuò)展“手機(jī)辦”服務(wù)項目方式，今年十二月份后，完成“手機(jī)辦”服務(wù)項目方式統(tǒng)一管理方法，多服務(wù)平臺同歩經(jīng)營。

為進(jìn)一步提升“手機(jī)辦”服務(wù)項目水平，《方案》還確立山東省將對手機(jī)辦推行動態(tài)性提升，立即升級申報材料、申請表格單、辦理手續(xù)等內(nèi)容和因素。創(chuàng)建“好差評”和“找茬兒調(diào)侃”體制。省大數(shù)據(jù)局智慧政務(wù)科長綦琳表明：“手機(jī)辦的政務(wù)服務(wù)中心事宜覆蓋面積、事宜管理方法責(zé)任及其事宜申請辦理的有關(guān)因素并并不是一成不變的，是伴隨著‘放管服改革’改革創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程提升、流程優(yōu)化等持續(xù)轉(zhuǎn)變的，因此要創(chuàng)建動態(tài)性體制，按時對高頻率民生工程事宜開展改動、調(diào)節(jié)并發(fā)布‘愛山東’，持續(xù)提高人民群眾和公司的應(yīng)用感受?！?/p>

（大眾日報新聞記者 李晟婉 報導(dǎo)）

來源于：青島新聞網(wǎng)

申明：文中已標(biāo)明轉(zhuǎn)截出處，若有侵權(quán)行為請在線留言刪掉！聯(lián)系郵箱：news@ersanli.cn

（正文已結(jié)束）

推薦閱讀：健康報訊網(wǎng)

免責(zé)聲明及提醒：此文內(nèi)容為本網(wǎng)所轉(zhuǎn)載企業(yè)宣傳資訊，該相關(guān)信息僅為宣傳及傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)站觀點，文章真實性請瀏覽者慎重核實！任何投資加盟均有風(fēng)險，提醒廣大民眾投資需謹(jǐn)慎！