2019年3月5日,中信證券在官網(wǎng)發(fā)布公告稱,中信證券已完成對傳音控股的上市輔導工作,并已向中國證監(jiān)會深圳監(jiān)管局(以下簡稱“深圳證監(jiān)局”)報送了《中信證券股份有限公司關于深圳傳音控股股份有限公司首次公開發(fā)行并在科創(chuàng)板上市輔導工作總結報告》。
實際上,早在2018年傳音控股就計劃借殼上市。2018年3月1日,新界泵業(yè)發(fā)布停牌公告稱,正在籌劃與傳音控股的重組事宜。只不過3個多月后,因交易各方未能就交易方案的重要條款達成一致意見,這樁生意最終黃了。
傳音,這個企業(yè)可能太多消費者都沒聽說過,它是地道的國產(chǎn)手機品牌,但沒有在國內(nèi)賣過一部手機,可它生產(chǎn)的TECNO手機在非洲卻幾乎家喻戶曉。2014年至2016年,根據(jù)非洲最大的商業(yè)雜志African Business,TECNO連續(xù)三年位列非洲消費者最喜愛品牌前20名。憑借在全球新興市場的卓越表現(xiàn)和品牌號召力,傳音成功入選Facebook 2018“中國出海品牌50強”榜單。如今,傳音的傳統(tǒng)功能機、智能機在肯尼亞、尼日利亞等非洲6個主要國家的市場份額超過40%,是名副其實的國產(chǎn)手機“非洲王”。
我們一起來看看傳音是如何稱霸非洲的。
一、專注本地化
2006年,是國內(nèi)手機市場競爭非常激烈的時候,來自深圳華強北的各路手機廠商不單在國內(nèi)拼搶地盤,在印度、東南亞等海外市場也廝殺兇猛。但這些山寨機因抄襲成風、手機質(zhì)量欠佳、操作不規(guī)范或走貨不正規(guī),起初時氣勢兇猛,賺了很多快錢,但最終都逐漸衰落。
非洲市場底子雖薄,但發(fā)展?jié)摿薮?。正是看中這一點,2007年傳音進入非洲,和山寨機路數(shù)不同的是,傳音一開始就堅持要在非洲做出品牌的理念。走正規(guī)路徑鋪貨,一點一點將渠道做扎實,不追求速成、暴發(fā),歷經(jīng)多年積累,最終把品牌樹立起來了。
傳音在過去的十年間,幾乎完全專注于非洲市場,提供具有當?shù)靥厣牡统杀臼謾C。傳音非常注重研究本地用戶使用習慣,根據(jù)用戶使用特點改進功能,比如防汗、防滑、開機時音樂非常長、來電鈴聲超大等。傳音還注重培養(yǎng)用戶和渠道商的忠誠度,教會當?shù)厝嗽趺醋錾?,和三星等大企業(yè)不一樣的是,傳音更細致認真,更接地氣。
傳音CEO劉俊杰曾公開表示,傳音控股成為“非洲王”的秘訣,就是本地化、差異化、貼近消費者需求。傳音的專注本地化吸引了眾多的非洲用戶,也取得了巨大的成就,2010年,傳音出貨量為650萬部,2013年達到3700萬部,2016年躥升到8000萬部。最新數(shù)據(jù)顯示,傳音2017年出貨量達到1.2億部,其中功能機約9000萬部,智能機超過3500萬部,成為中國國產(chǎn)手機外銷冠軍。傳音旗下的TECNO、itel、Infinix以及Spice,定位不同的消費群體,得到了廣大用戶的認同。傳音開發(fā)的Palmchat移動及時通訊APP,類似騰訊,依托于傳音的高出貨量,總用戶數(shù)竟達1億。
產(chǎn)品直擊痛點,給用戶最美好的體驗
傳音進入非洲的時候,非洲的電力和基礎設施還不是很完善,但當?shù)匾呀?jīng)有很多的移動運營商了,就像中國那時有移動、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通一樣。非洲用戶大多有數(shù)張SIM卡,卻沒有消費多部手機的能力,正是看準了這種需求,傳音推出第一款TECNO品牌的雙卡手機,果然大受歡迎。
全世界的人都愛自拍,黃種、白種都是一樣,非洲小伙伴也不例外。為了適應非洲用戶的需求,傳音的研發(fā)團隊專門研發(fā)了適用于黑膚色用戶的美肌模式。與一般手機拍照時通過臉部識別不同,傳音手機通過眼睛和牙齒來定位,在此基礎上加強曝光,這樣非洲的小伙伴們便能夠輕松拍出更加美麗的照片了。
非洲人民都愛音樂愛舞蹈,來段音樂就能原地起飛,為迎合非洲人民的生活習慣,傳音還隨機贈送客戶定制的頭戴式耳機。
完善售后服務,解決用戶問題
為更好解決手機的售后問題,傳音是第一家在非洲建設售后服務網(wǎng)絡的外國手機企業(yè)。如今傳音已經(jīng)在非洲建立起86個世界范圍的售后服務中心和超過1000個售后維修服務點,擁有超過1100名高級技術服務人員,成為非洲最大的手機用戶服務網(wǎng)絡。
覆蓋式營銷
傳音是營銷型的公司,其創(chuàng)始人更是早年波導的國內(nèi)和海外營銷負責人,因此在非洲,從內(nèi)羅畢的機場道路到坎帕拉的貧民窟,從肯尼亞的邊境小城Kisii到盧旺達的旅游城市Rubevu,只要有墻的地方,就少不了TECNO的涂墻廣告。有網(wǎng)友吐槽稱“由于TECNO的涂墻運動,油漆生產(chǎn)成為當下非洲最熱門的行業(yè)。”
坦桑尼亞卡里亞庫市場是傳音手機在非洲火爆的一個縮影,作為東非地區(qū)手機集散地,傳音手機的廣告在這里隨處可見,這里幾乎每塊玻璃上都貼著傳音的廣告。我們習慣了國內(nèi)OPPO和VIVO滿街的廣告,沒想到同樣的策略在非洲也可以用,而且用得同樣嫻熟。
多品牌運營
不同的品牌,同一個追求。面對激烈的市場競爭,傳音控股根據(jù)目標市場的情況,消費者的不同需求,在各個階段建立適應市場環(huán)境的品牌,全面啟動多品牌策略。目前,傳音旗下?lián)碛行屡d市場知名手機品牌TECNO、itel及Infinix,還包括售后服務品牌Carlcare,智能配件品牌oraimo以及家用電器品牌Syinix。
老子說:“上善如水,居善地……夫唯不爭,故無尤?!眰饕舨扇×恕熬滞馊恕辈呗?,沒有像小米、OPPO、VIVO等競爭對手那樣擠進同一市場,即先搶占中國和東南亞市場,其次是印度市場。但如今,它已經(jīng)在非洲實現(xiàn)了規(guī)模,成為當?shù)匾患抑饕囊苿舆\營公司,建立了自己的帝國。
2017年4月25日,深圳傳音控股有限公司通過招拍掛形式,以2.73億元的價格拿下深圳南山區(qū)留仙洞總部基地一塊面積為5617.9㎡的土地,用于建蓋深圳傳音總部大廈。一時間,在手機行業(yè)中引起了不小的轟動。
從手機行業(yè)的無名小卒到中堅力量,傳音僅用了十年的時間。傳音的官網(wǎng)上有這樣的文字:TECNO緊跟“全球化思維,本地化經(jīng)營”的理念,致力于將前沿科技轉化為本地化產(chǎn)品。TECNO秉承“更體驗”的品牌精髓,專注于為消費者提供定制化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐富消費者的娛樂生活。鑒于此,傳音在非洲取得輝煌的成功也就不足為奇了,傳音是值得我們學習的好榜樣。
今天12億人口的非洲,是僅次于亞太的第二大移動通信市場,也是經(jīng)濟全球化背景下快速發(fā)展的龐大掘金熱土,新興的有消費能力的中產(chǎn)階級不斷增加,他們希望擁有高性能、時尚、有競爭力的產(chǎn)品和服務,而這些,正是我們企業(yè)全球化所要加速去追趕的。
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