“電器本身利潤不高，單靠賣一個品牌很難在西北地區(qū)活下去，尤其是面臨今年疫情的沖擊下，求生存，求盈利，如果再不有點(diǎn)變化，店鋪經(jīng)營真的岌岌可危?！睂幭氖°y川市銀百電器老板陳雪峰直言。

和陳雪峰聊天，你會發(fā)現(xiàn)他是典型“南方人”，擁有敢闖敢拼的那股勁，但又是一個親和力十足，對身邊的新奇事物充滿了好奇的人。作為一個“電器老兵”，陳雪峰已經(jīng)擁有13年電器銷售經(jīng)驗。

實體店發(fā)展應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代潮流

電器消費(fèi)可能與其他商品消費(fèi)有所區(qū)別，作為高價低頻的電器產(chǎn)品，有的消費(fèi)者會拿著自己在網(wǎng)上看到的產(chǎn)品型號，然后再到當(dāng)?shù)貙嶓w電器店去詢問以及購買下單。已經(jīng)在電器行業(yè)摸爬滾打13年的陳雪峰，敏銳地從中察覺到了商機(jī)和其中能夠帶給自己門店帶來的好處。

但消費(fèi)者對品牌、型號、樣式種類要求越來越多樣化，這可愁壞了當(dāng)時只有部分品牌進(jìn)貨渠道的陳雪峰，解決門店多品牌進(jìn)貨問題成為了重中之重。

去年，他在機(jī)緣巧合下接觸到京東商選，成為京東商選在銀川市的首批合作門店。依托京東商選的供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)等優(yōu)勢，陳雪峰再也不用擔(dān)心品牌數(shù)量、產(chǎn)品品質(zhì)等問題，并且經(jīng)過京東商選平臺從市場、銷售、運(yùn)營、管理、系統(tǒng)等體系化的專業(yè)培訓(xùn)，陳雪峰各方面的能力都有了明顯的提升。

永遠(yuǎn)走在努力的路上

70后的陳雪峰比很多年輕人更懂如何使用互聯(lián)網(wǎng)工具為自己的店鋪賦能。

今年受到疫情影響，門店的生意被迫終止，后來解封了，來店里的人也不多，他就通過京東商選提供的門店小程序把店鋪的商品分享出去，很多客戶看到感興趣的商品就會直接向門店聯(lián)系，最后在線上下單購買，送貨員再送貨上門。今年京東618活動時，陳雪峰還在線上和線下都做了門店優(yōu)惠活動，下半年門店的成交率和銷售額都有較大的提升。

陳雪峰說：“既然疫情給自己帶來的沖擊不可避免，那么我一定要想辦法，有改變。保證消費(fèi)者的購買體驗，客戶詢問的商品我這都有，服務(wù)上做到專心、專注、專業(yè)，保證客戶的體驗?？蛻羧绻谝淮卧谖疫@里買到了他想要的商品，有了第一次的好印象，下次如果他有想買的產(chǎn)品，那么他就會首先想起我的店鋪。”

學(xué)無止境，永遠(yuǎn)走在努力的路上，不斷學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)自己。陳雪峰認(rèn)為，作為一個實體店老板，想要將生意一直做下去，就一定要學(xué)習(xí)，多接觸一些新想法、新模式，提高自己各方面的能力，才能發(fā)展地更好。

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