移動通信技術(shù)的每一次迭代都是人們生活方式的改變。對于用戶來說,每一次技術(shù)變革都有一個群體標(biāo)記。目前,80后、90后已成為社會消費(fèi)的主力軍。這一代人的集體記憶是什么?
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國市場已經(jīng)孵化了20多年。80后、90后生活在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生活時代。隨著5g的商業(yè)化推出,其高網(wǎng)速和低延遲技術(shù)將創(chuàng)造一個“萬物相連”的智能家居時代。80后和90后將如何選擇自己的智能家居生活?
在構(gòu)建自己的“愛巢”中,80后和90后是一群“務(wù)實的青年”。根據(jù)十大巢流生活用戶調(diào)查報告顯示,消費(fèi)者對家電的選擇重點(diǎn)是空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等剛性較強(qiáng)的產(chǎn)品。根據(jù)暨南大學(xué)騰訊家裝與生活方式研究院聯(lián)合發(fā)布的《2019年影響中國家居生活方式趨勢報告》,90后在選擇家居產(chǎn)品數(shù)量、實用性和安全性時,更加注重性價比和質(zhì)量。由此可見,在智能家居時代,具有“務(wù)實精神”的80后、90后將更傾向于質(zhì)量好、性價比高的剛性產(chǎn)品。
表達(dá)質(zhì)量的方法有很多。在哪里、多長時間、如何使用是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。在這方面,傳統(tǒng)家電企業(yè)有很多優(yōu)勢。
為了滿足消費(fèi)者“用在哪里”的需求,傳統(tǒng)家電企業(yè)具有深厚的行業(yè)積累優(yōu)勢。我們多年來一直深入家居領(lǐng)域,讓傳統(tǒng)家電企業(yè)更好地了解如何解決消費(fèi)者的生活痛點(diǎn),提高剛需產(chǎn)品的質(zhì)量,提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量。
同時,傳統(tǒng)家電企業(yè)深知產(chǎn)品質(zhì)量是市場競爭力的原則。與模糊的概念相比,傳統(tǒng)家電企業(yè)更注重質(zhì)量贏得口碑,從側(cè)面保證“多久”不是問題。格力以“完美品質(zhì)”著稱,是這方面的杰出代表。格力嚴(yán)格抓質(zhì)量源控制和體系建設(shè),探索建立“完善質(zhì)量管理體系”標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,努力實現(xiàn)“零缺陷,后零售”的目標(biāo)。
在智能家居時代,“智能”是最大的亮點(diǎn),而“品質(zhì)”則是改變生活的本質(zhì)。作為追求生活質(zhì)量、注重生活體驗的80后和90后,后者無疑將成為他們在“科技觀”或“完美品質(zhì)”問題面前的唯一選擇。
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