“游云南”App歡迎頁面。配圖

昆明信息港訊（昆明日報 記者李思凡）3月1日“一部手機游云南”平臺上線試運行。作為云南最權(quán)威、最全面、最方便的智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺，“一部手機游云南”共有App“游云南”，微信“一部手機游云南”以及“游云南買門票”“游云南找?guī)薄坝卧颇暇皡^(qū)導(dǎo)覽”等系列小程序，全面覆蓋赴滇游客的游前、游中、游后各項需求。

上線試運行后，“一部手機游云南”平臺就向公眾開放內(nèi)測。目前，已有部分公眾通過官方渠道獲得激活碼，得以率先體驗App“游云南”。在完成小范圍測試后，預(yù)計今年6月，“一部手機游云南”平臺將正式上線運行，屆時公眾將能在App應(yīng)用市場下載使用。

App“游云南”開放內(nèi)測

“3月1日我在‘一部手機游云南’微信公眾號上申請了激活碼，3月4日就收到了通過短信發(fā)來的激活碼，登錄微信公眾號的‘體驗App’后，就能體驗App‘游云南’的便捷服務(wù)。”市民小李說。

小李點擊進入App，進入眼簾的就是一個將大象、海鷗、水車、青山綠水等濃濃云南元素融為一體的歡迎頁面。經(jīng)過地理位置等授權(quán)后，小李進入到“游云南”主菜單。主菜單頁面有“門票”“機票”“酒店”“特產(chǎn)”“美食”“找導(dǎo)游”“精品線路”“直播”“找?guī)薄巴对V”等涉及吃、住、行、游、娛、購的按鈕，讓游客全流程省心、安心、放心。

“一部手機游云南”的終極目標(biāo)是向游客提供最全面、最權(quán)威、最方便服務(wù)，讓游客感到“旅游體驗自由自在”；滿足游客需求、及時有效處理涉旅突發(fā)事件，讓游客感到“政府管理服務(wù)無處不在”。為此，“一部手機游云南”重點強化“誠信體系”和“一鍵投訴”兩大核心功能，即按照“誠信經(jīng)營一路暢通、失信違法寸步難行”的原則，構(gòu)建對企業(yè)經(jīng)營管理的誠信評價指數(shù)體系；并按照“一鍵投訴、及時響應(yīng)、分級受理、聯(lián)動處置、實時反饋”的要求，健全完善投訴案件分類分級處理機制和橫向部門聯(lián)動機制。因此旅途中，游客的合法權(quán)益受損或是遇到困難和危險，可以“一鍵投訴”求助，并實時查看反饋結(jié)果。

“一部手機游云南”平臺目前已向公眾開放內(nèi)測，公眾可通過官方渠道申請邀請碼率先體驗。

公眾關(guān)注“一部手機游云南”微信公眾號，點擊底欄的“App下載”按鈕，并點擊“獲激活碼”，填寫、提交姓名、手機號、單位等個人資料，通過官方審核后就能率先獲得游云南App的內(nèi)測體驗資格。

記者咨詢“一部手機游云南”微信公眾號了解到，由于App目前處于試運行期間，激活碼有限，已申請的公眾超過2個工作日還沒收到激活碼，請耐心等待下一批發(fā)放名額。

“游云南”App主菜單。配圖

“游云南”系列小程序已上線

除了耐心等待，公眾也可以通過“游云南”系列小程序，率先體驗“一部手機游云南”的便捷服務(wù)。目前，“游云南買門票”“游云南找?guī)薄坝卧颇暇皡^(qū)導(dǎo)覽”等“游云南”系列小程序已經(jīng)上線，用戶登錄微信在小程序中搜索便可使用。

已上線的系列小程序，包括在線購買云南景區(qū)門票并快速入園的“游云南買門票”，為游客提供智能、自主化游覽體驗和專屬導(dǎo)覽導(dǎo)游服務(wù)的“游云南景區(qū)導(dǎo)覽”，利用人工智能技術(shù)為游客提供景點、花草和紅酒識別服務(wù)的“游云南識你所見”，提供最全面的云南省內(nèi)廁所查詢、導(dǎo)航的“游云南找?guī)币约疤峁┰颇暇皡^(qū)24小時實時直播，讓游客在任何地方都身臨其境感受云南魅力的“游云南觀景區(qū)”。

其中，“游云南觀景區(qū)”讓游客和景區(qū)“視頻聊天”，通過實時直播畫面提前“親臨”玉龍雪山、崇圣寺三塔、昆明世博園、版納植物園、普達(dá)措景區(qū)、元陽梯田等已上線景區(qū)的實況畫面，看看那里天氣如何、游客多不多；到達(dá)景區(qū)，“游云南景區(qū)導(dǎo)覽”變身貼身導(dǎo)游，通過景區(qū)手繪地圖帶用戶游景區(qū)，利用“音樂+場景+解說”告訴用戶景區(qū)的歷史文化和人文故事。

利用“游云南找?guī)保瑤谀?、怎么去都一目了然?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)將景區(qū)廁所改造為智慧廁所，實現(xiàn)廁位監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測、采光監(jiān)測、人流監(jiān)測和廁所狀態(tài)顯示并實時傳輸至“一部手機游云南”平臺，使游客可以在“游云南找?guī)鄙蠈崟r了解衛(wèi)生間使用情況，并跟著導(dǎo)航快速前往。

作為在“互聯(lián)網(wǎng)+全域旅游”領(lǐng)域的首個省級合作項目，“一部手機游云南”整合包括微信公眾平臺、小程序、騰訊云、微信支付、人臉識別、AI、智慧零售在內(nèi)的多項核心技術(shù)與能力。

因此，盡管才剛上線試運行，但業(yè)界普遍認(rèn)為，“一部手機游云南”的問世將更好實現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗智能化，真正讓游客一機在手，說走就走、說游就游，真正實現(xiàn)游客體驗自由自在、政府服務(wù)無處不在，并將助推云南旅游轉(zhuǎn)型升級和全域旅游建設(shè)步伐。

（正文已結(jié)束）

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