今年以來，文化旅游呈現(xiàn)出強勁復蘇態(tài)勢，諸葛古鎮(zhèn)在陜旅集團的帶領下?lián)屪C遇、穩(wěn)中求進、篤行實干，秉承思想上“創(chuàng)新突圍”、行動上“拔高炒冷”的發(fā)展思路，以聚力高質量發(fā)展為目標，勇?lián)鷩笾厝?/span>，扎實開展“三個年”活動。從“項目升級、經(jīng)營活動、干部人才”三方面助力全域旅游發(fā)展，讓科技項目賦予文化IP新的生命，讓冷門線路產(chǎn)品重新“熱”起來，著力改變傳統(tǒng)旅游發(fā)展格局，提升站位與眼界，做好陜南區(qū)域旅游行業(yè)的排頭兵，奮力譜寫景區(qū)高質量發(fā)展新篇章。

一、科技項目再引進，旅游業(yè)態(tài)再升級

項目帶動發(fā)展，業(yè)態(tài)驅動消費。諸葛古鎮(zhèn)先后引進多個重點項目，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互補，加速旅游業(yè)的融合發(fā)展與創(chuàng)新，以科技賦能文旅均衡發(fā)展。從歡樂世界游樂場、360極限飛球到如今的元宇宙項目，諸葛古鎮(zhèn)將“科技+旅游+文化”創(chuàng)新融合發(fā)展，讓文化IP煥發(fā)新的活力。

元宇宙項目圍繞諸葛古鎮(zhèn)主園區(qū)的三國歷史場景，以AR、VR、MR等新技術，打造虛擬沉浸式場景，以科技項目帶動年輕消費群體，讓旅游業(yè)態(tài)提質升級。該技術精準復刻景區(qū)現(xiàn)實場景，模擬演繹三國歷史場景，實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實交互，讓建筑賦予新的生命，讓游客身臨其境感受濃厚文化底蘊。該項目也成為古鎮(zhèn)科技旅游板塊的重要一環(huán)。

除此之外，諸葛古鎮(zhèn)緊跟集團“工業(yè)旅游”發(fā)展布局，與陜鋼集團深入合作，積極探索“工業(yè)文化、工業(yè)研學、工業(yè)展覽”發(fā)展，將“觀光、休閑、娛樂、體驗、科普教育”相結合，實現(xiàn)異業(yè)融合擴展旅游層面，推動旅游新線路、新產(chǎn)品、合作新模式，不斷推進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸發(fā)展。

二、經(jīng)營活動再豐富，智慧服務再提升

景區(qū)堅持高眼界、高站位、高格局、高立意的營銷意識，營銷活動高舉高打，經(jīng)營招商轉變思路，景區(qū)服務潛移默化，潛心打造精品景區(qū)。

活動方面，景區(qū)暑期期間的創(chuàng)意市集打破傳統(tǒng)旅游格局，將旅游劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，利用“地攤經(jīng)濟”與“零花錢經(jīng)濟”炒熱暑期夜間消費。國慶期間，景區(qū)將用創(chuàng)新內容增強文化印象的方式，點燃出游熱潮，推出以“紅色文化”“非遺文化”“三國文化”為主題的特色文化盛宴，以展特色、聚人氣、樹形象、促消費為出發(fā)點，帶動“吃、住、行、游、娛、購”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，進一步激發(fā)市場活力、繁榮文旅商圈。

經(jīng)營方面，諸葛古鎮(zhèn)引進了休閑垂釣項目，著力發(fā)展本地商圈，積極探索“旅游+露營”新模式，將休閑旅居、戶外垂釣、釣魚賽事相結合，不斷推進旅游+生態(tài)、旅游+體育、旅游+文化的融合發(fā)展。此外，景區(qū)引進娃娃機、共享泡泡單車等兒童游藝項目，豐富園區(qū)親子玩樂體驗。

服務方面，景區(qū)優(yōu)化升級智能化閘機系統(tǒng)，實現(xiàn)完全自動化、自助化、智能化出入園管控，滿足智慧游覽、預約購票等核心功能，多平臺接入，一鍵掃碼即可游覽參觀。

景區(qū)積極開展微笑服務培訓，將微笑服務滲透至餐飲、講解、票務咨詢等各類對外崗位中，堅持從游客角度出發(fā)，在細節(jié)中展現(xiàn)景區(qū)良好形象！

三、干部能力再提升，人才配置再優(yōu)化

新的旅游形勢下，諸葛古鎮(zhèn)積極改變管理模式，以“提能力、轉作風、促發(fā)展”為主線，筑牢高質量發(fā)展的人力資源基礎。景區(qū)打破管理壁壘，重置組織架構，以能定崗，以崗定責，建立健全的管控體系。堅持以經(jīng)營為中心并成立市場營銷中心，實現(xiàn)“渠道、宣傳、銷售”為一體，以旅游市場為抓手，優(yōu)化業(yè)務拓展、銷售方式及票務管理，實現(xiàn)運營管理高效化。同時，景區(qū)始終堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，優(yōu)化考評機制、獎勵機制，加快推行“崗位合并”“一崗多能”，優(yōu)化合并20余個崗位，提升景區(qū)精細化管理水平，實現(xiàn)有效降本增效。

諸葛古鎮(zhèn)始終秉持集團大陜旅的發(fā)展格局，深化認識、提高站位、強化責任，發(fā)揮國企擔當，踐行落實“三個年”活動。從做優(yōu)旅游布局，打造特色品牌；創(chuàng)新活動項目，增加旅游流量；謀劃夜間消費，激發(fā)旅游活力；注重人才培養(yǎng)，優(yōu)化營銷模式幾方面舉措。不斷凝聚力量、創(chuàng)新驅動、強勢逆襲，全面推動景區(qū)高質量發(fā)展邁上新臺階、實現(xiàn)新突破，向打造“差異化、特色化、多樣化”三國文化旅游園區(qū)邁進，為陜南區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作出應有的貢獻。

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