撰文 / 周路平
編輯 / 趙艷秋
Google移動應(yīng)用服務(wù)(GMS)被禁止在華為手機(jī)上使用后,已經(jīng)嚴(yán)重影響到華為手機(jī)在海外的銷售。
“GMS在歐洲很重要?!币晃环▏脩舾嬖VAI財經(jīng)社。他剛把華為手機(jī)換成了iPhone,因為從2019年5月之后,他就無法正常下載Google旗下的一系列應(yīng)用,包括YouTube、Gmail、Google搜索和Google地圖等,這對他的生活和工作影響太大了。顯然大部分消費(fèi)者也不可能犧牲自己的便利去遷就華為。
不僅是歐洲,對于所有海外安卓App開發(fā)商而言,GMS都是一條生命線。GMS除了包含上述應(yīng)用外,也包含了一系列API接口集合,包括地圖、視頻、GPS定位和天氣都要使用這些接口。海外安卓App嚴(yán)重依賴GMS,甚至很多App沒有GMS就無法運(yùn)行。
遭受Google禁用的日子,華為不得不自力更生。2020年初,華為發(fā)布了對標(biāo)Google GMS的HMS core 4.0版;2月,華為又成立了全球生態(tài)發(fā)展部,這是在消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG旗下的二級部門,負(fù)責(zé)HMS生態(tài)建設(shè);而榮耀V30成了首款搭載HMS服務(wù)的手機(jī)。
被逼無奈的華為開始對Google GMS進(jìn)行全方位的替換。但也不得不面臨紅利期已過的最大挑戰(zhàn)。
2019年華為開發(fā)者大會面向全球發(fā)布HMS生態(tài) 圖/視覺中國
“每一步都在學(xué)Google”
如果不是疫情影響,中國出海企業(yè)APUS會出現(xiàn)在華為在巴塞羅那電信展的發(fā)布會上,作為HMS生態(tài)的合作典型上臺宣講演示。
據(jù)APUS內(nèi)部人士房立軒透露,在過去幾個月,他能夠強(qiáng)烈感受到華為在開拓應(yīng)用生態(tài)上的急迫心情。早在2019年11月,華為初次找上門,派人到公司宣講和介紹HMS,提供資料和文檔,雙方拉了微信群,保證APUS的產(chǎn)品能順利遷移到HMS生態(tài)。
APUS是一家面向海外市場提供手機(jī)管理和互聯(lián)網(wǎng)信息入口服務(wù)的中國企業(yè),包括桌面、搜索、應(yīng)用管理、拍照等手機(jī)應(yīng)用,其自稱是出?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)中首家全面支持HMS生態(tài)的企業(yè),在全球累計超過14億用戶。目前看來,華為的HMS主要針對海外市場,而在海外的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成了首批被拉攏的對象。
“HMS剛開始設(shè)計的接口,都是參照GMS一比一設(shè)計。”房立軒說,所以開發(fā)者在遷移過程中,不用修改代碼邏輯,“只需要把接口從調(diào)用Google改為調(diào)用華為?!狈苛④幷f。對于安卓生態(tài)上的大部分開發(fā)者,這是一個工作量很小的遷移工作。
房立軒透露,如果開發(fā)者的產(chǎn)品之前沒有特別依賴GMS生態(tài),只是使用標(biāo)準(zhǔn)的安卓API,那么適配華為HMS生態(tài)幾乎沒有工作量,只需將發(fā)布到Google Play的產(chǎn)品,上架到華為應(yīng)用商店App Gallery即可。
今年初,華為發(fā)布了對標(biāo)GMS的HMS core 4.0版,除了集成華為賬號、支付、分析、云空間、游戲、廣告服務(wù)外,重點(diǎn)開放了華為的機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)一掃碼、安全檢測、地圖服務(wù)的能力。以掃碼為例,可支持開發(fā)商的收款碼、共享單車碼等多種碼,方便最終用戶使用。
圖/視覺中國
“現(xiàn)在華為走的每一步,都是在學(xué)習(xí)Google?!背嘧映强萍糃OO李平也有同樣的印象。赤子城是另一家中國出海的移動服務(wù)商,已經(jīng)在港交所上市。他們與華為HMS團(tuán)隊的初次接洽也是在2019年11月,李平通過華為云團(tuán)隊的介紹,與HMS有了接觸。
據(jù)一位HMS的開發(fā)者透露,華為用的是Google GMS模版,底層用的也是安卓的開源系統(tǒng),所以開發(fā)者們使用的引擎還是基于安卓的引擎,默認(rèn)適配GMS?!皩τ贖MS只需要把它的SDK套件集成到我們的產(chǎn)品中,對接口做一些適配和調(diào)整就可以。”上述開發(fā)者說,比如調(diào)用HMS的支付接口,只需要在產(chǎn)品里針對華為手機(jī)用戶做識別調(diào)配。
開發(fā)者們也能感受到,作為后來者,華為把姿態(tài)放得很低。
李平提到,HMS在華為內(nèi)部進(jìn)行了打通,他經(jīng)常找華為云的人,去解決HMS的問題。相比之下,Google更多是在官網(wǎng)上發(fā)布文檔,遇到問題更多是開發(fā)者自己想辦法,不會有太多Google官方的一對一服務(wù)。
房立軒透露,在HMS開發(fā)初期,華為的SDK和文檔沒有完全準(zhǔn)備好,給開發(fā)者帶來了一些不便。好在華為工程師響應(yīng)速度快。據(jù)他回憶,有次晚上9點(diǎn)多發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在集成了HMS之后出現(xiàn)了一個bug,晚上反饋給華為,華為工程師連夜修改,第二天就改好了,趕上了他們發(fā)布會前的準(zhǔn)備工作。
技術(shù)上的方案可以模仿,但很多東西即便學(xué)習(xí)Google,也無法在短期內(nèi)完全補(bǔ)齊。相比于Google的應(yīng)用全家桶,華為的很多應(yīng)用不得不依賴第三方合作伙伴,比如Google有Google Map,華為在海外與地圖企業(yè)TomTom達(dá)成了戰(zhàn)略合作,華為用Squid代替Google新聞。
在管理風(fēng)格上,蘋果和Google常常給人一種強(qiáng)勢的風(fēng)格。最近的一次獵豹移動被Google下架事件,獵豹移動的全部應(yīng)用被Google集體下架。一位行業(yè)人士對AI財經(jīng)社說,Google Play和App Store的問題是規(guī)則不明確、不透明,對開發(fā)者缺乏足夠尊重。Google Play下架應(yīng)用都是非常突然,事前不會警告,事后也不會給出明確的原因和證據(jù),只是籠統(tǒng)地說明違反了什么政策。根據(jù)歐盟法律規(guī)定,如果平臺要對開發(fā)者處罰,必須給出證據(jù)和30天的整改期限。但在中國,缺乏這方面的法律保護(hù)。
房立軒透露,華為也曾有類似問題,沒有提前警告開發(fā)商就直接把產(chǎn)品下架了。后來經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)這是場誤會。“至少我們可以溝通并解決問題?!狈苛④幷f,而國內(nèi)開發(fā)者不太可能與Google直接溝通,獵豹、漢迪移動、小熊博望等企業(yè)的App被下架后,也幾乎沒有恢復(fù)可能。
從目前的一些行為來看,從頭做起的華為顯然更愿意俯下身,傾聽開發(fā)者的建議,一起制定游戲規(guī)則?!叭绻麊畏矫嬷贫ê芏嗾?,短期內(nèi)對華為有利,但長期肯定是傷害整個華為生態(tài)的。”房立軒說。
試水與觀望
Google的GMS服務(wù),也包括了在海外市場最為流行的應(yīng)用下載商店Google Play。
手機(jī)廠商做應(yīng)用商店早已不是新鮮事。華為在2018年4月,也在海外上線了應(yīng)用商店App Gallery,目前已覆蓋170多個國家和地區(qū)。
但應(yīng)用商店與當(dāng)前的HMS不是完全相同的概念。事實上,包括小米、OPPO、vivo和華為在內(nèi)的手機(jī)廠商,在去年組建了全球開發(fā)者服務(wù)聯(lián)盟(GDSA),聯(lián)手做應(yīng)用市場的分發(fā)。
應(yīng)用商店更像是一個App的入口和分發(fā)渠道,需要自力更生的華為要做的顯然不止于此。華為HMS的目標(biāo)是把基礎(chǔ)技術(shù)一并建設(shè),全方位替換Google,應(yīng)用商店只是最后的呈現(xiàn)形式。
華為被美國政府列為實體清單后,Google只允許華為手機(jī)使用安卓系統(tǒng)的開源代碼,不允許用Google官方安卓新版本和Google的GMS服務(wù),這些服務(wù)包括Google瀏覽器、Google地圖、YouTube等。
華為很快推出了兩項備胎方案:其中之一是鴻蒙系統(tǒng),對標(biāo)安卓,另一個就是HMS,后者是在鴻蒙系統(tǒng)成熟之前的一個上層組件,包括了連接鴻蒙和 HMS App的能力,也包括了華為自身提供的服務(wù)。
目前尚不清楚HMS App中,華為自己會提供哪些App。不過,最近“華為搜索“已在海外測試上線,對標(biāo)谷歌搜索,業(yè)內(nèi)預(yù)計有望很快登陸華為應(yīng)用商店AppGallery,這是華為HMS生態(tài)的一部分。
華為搜索目前僅為一個基本搜索應(yīng)用,可以搜索網(wǎng)頁、視頻、新聞或圖片。由于還沒有更廣泛的搜索結(jié)果來源,目前說替代Google搜索、百度搜索還為時尚早。
此前,全球能做搜索的國家只有四個,在中國有自主搜索代碼的公司僅有百度和搜狗。目前尚不知華為搜索是否為自主搜索代碼。
此外,華為在去年底開發(fā)者大會上,宣講了華為地圖Kit,它并不是像Google地圖、高德地圖那樣面向最終消費(fèi)者,而是面向海外應(yīng)用開發(fā)者的后臺地圖服務(wù)套件,幫助開發(fā)者實現(xiàn)個性化地圖呈現(xiàn)和交互。而在2019年7月,華為獲得了高精地圖甲級測繪資質(zhì)。
業(yè)內(nèi)人士對AI財經(jīng)社分析,從目前公布的相關(guān)資料來看,華為地圖在高精度和車道級導(dǎo)航上將有突破。這也是近年來地圖技術(shù)的主攻方向。“由于結(jié)合了移動通信技術(shù),華為地圖能進(jìn)一步提高定位精度?!币晃蝗A為人士對AI財經(jīng)社說。
但Google走了十幾年的路,華為不可能一兩年走完。技術(shù)對于華為這樣的企業(yè)往往不是最大的難題,華為把基礎(chǔ)對接方案構(gòu)建起來之后,下一步是建設(shè)和營造生態(tài)環(huán)境。而有多少開發(fā)者愿意入駐,又有多少用戶愿意下載并且付費(fèi),這些都是考驗華為HMS能否成功的關(guān)鍵因素。
“企業(yè)的本質(zhì)要么把用戶量做起來,要么把利潤增高,如果這兩點(diǎn)都長期做不到,這個生態(tài)是不值得投入的?!狈苛④幷f。只是在當(dāng)下,HMS還沒能大規(guī)模推廣,適配的機(jī)型也非常有限,至于用戶的付費(fèi)意愿有多高,所有人都沒有答案。
“從我們這么多年出海的經(jīng)驗來說,這是一個很難再有的紅利期?!?/strong>李平判斷。但即便有樂觀的預(yù)期,他們也沒有專人去負(fù)責(zé)HMS項目,只是原有項目組在開發(fā)GMS版本時,會同步做一些對接。
印尼游戲開發(fā)者李宗磊對AI財經(jīng)社透露,OPPO和小米從2019年開始在印尼推廣自己的應(yīng)用商店,在這些中國品牌的手機(jī)里,除了預(yù)裝Google Play,也會預(yù)裝自己的應(yīng)用商店。他也嘗試性地在OPPO和小米的應(yīng)用市場上架多個App,“對Google商店沒有什么影響,不成氣候”。
華為也一直在做類似的事情。手機(jī)廠商憑借著硬件的天然優(yōu)勢,在強(qiáng)推自家的商店和移動應(yīng)用服務(wù),但除了蘋果公司形成了商業(yè)閉環(huán),其他企業(yè)的服務(wù)體量相比于手機(jī)本身,還微乎其微。
第三方統(tǒng)計機(jī)構(gòu)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,雖然安卓應(yīng)用下載量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于iOS,但吸金能力卻遠(yuǎn)不如iOS。2019年,App Store的總銷售額超過540億美元,而Google Play商店的銷售額為293億美元。而Google Play商店已是安卓商店的龍頭。
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李宗磊的收入絕大部分來自蘋果和Google商店。他在與OV和小米商店合作之后發(fā)現(xiàn),這幾家應(yīng)用商店的注冊轉(zhuǎn)化非常低,下載了不注冊,而注冊了也不付費(fèi)充值?!癎oogle play有90%的注冊轉(zhuǎn)化,OV只有50%左右?!?/p>
這也是讓李宗磊這些開發(fā)者們遲疑和費(fèi)解的地方,“買這些手機(jī)的人也不會太窮,有這個經(jīng)濟(jì)實力,但就是不付錢?!?/p>
盡管是華為官方認(rèn)可的開發(fā)者,但APUS絕大部分的技術(shù)力量還在支持Google的GMS,因為他們的收入絕大部分來自于Google、蘋果和Facebook。而且因為遷移簡單,APUS在HMS的投入并不多,一個產(chǎn)品一個工程師,兩三天就能做完。
“我們現(xiàn)在的用戶都在蘋果和Google上,我們要遷移到華為的系統(tǒng)上,等于從零開始,不可能一下子把人全部押上去?!狈苛④庍M(jìn)一步解釋說。華為生態(tài)等于從零開始,大家都抱著試水和觀望的心態(tài)。
但華為無疑是一塊誘人的蛋糕。截止2019年底,華為在全球超過7億手機(jī)保有量,有相當(dāng)比例是高端機(jī),而華為終端云服務(wù)的月活用戶數(shù)已經(jīng)超過4億。APUS積極加入HMS生態(tài),除了同為中國企業(yè)的情感因素,更為重要的考量是對華為用戶規(guī)模和用戶價值的期望。
華為已經(jīng)準(zhǔn)備拿出10億美元用于扶持和補(bǔ)貼開發(fā)者。印度媒體此前曾報道,華為正與印度排名前150的App開發(fā)商進(jìn)行商談,邀請對方入駐HMS,并提供開發(fā)者最高萬美元的補(bǔ)貼。
據(jù)AI財經(jīng)社獲悉,華為對開發(fā)者的扶持計劃當(dāng)前處于海選階段,華為主要是讓開發(fā)者提交App,后續(xù)數(shù)據(jù)跑出來后,會針對一些優(yōu)質(zhì)App給予流量和推薦位。
而作為后來者,華為把與開發(fā)者的分成比例也降低了不少。華為HMS從開發(fā)者中收取的分成為15%,Google play和App Store的分成比例為30%。
但另外一位大開發(fā)者礙于保密協(xié)議,并未向我們透露具體的數(shù)字,只是表示華為都是case by case逐個談判。目前,華為的補(bǔ)貼申請流程還沒有落實,現(xiàn)在更多是鼓勵開發(fā)者集成HMS,并在AppGallery上發(fā)布,具體補(bǔ)貼和流量支持需要后續(xù)申請。
華為的核心思路是補(bǔ)貼開發(fā)成本,譬如基于GMS開發(fā)的App遷移到HMS,華為會根據(jù)工作量補(bǔ)貼人工成本,但因為HMS在設(shè)計上盡可能降低了開發(fā)成本,所以這個補(bǔ)貼金額并不會太高。
華為如何突圍?
盡管這是一次被動的防御,但在GMS的鐵幕下,華為HMS生態(tài)還有突圍的空間嗎?
在海外,GMS體系的根深蒂固,決定了存量用戶很難被撬動。李平認(rèn)為,新增用戶對Google的依賴度更小,尤其是在大量新興市場,比如東南亞、歐洲一些欠發(fā)達(dá)國家、非洲和南美洲,這些用戶沒有養(yǎng)成非常深的GMS使用習(xí)慣,如果華為能憑借硬件優(yōu)勢做些突破,有機(jī)會把他們的使用習(xí)慣轉(zhuǎn)移到HMS體系下。
印度有個操作系統(tǒng)叫Kai OS,這個2017年才誕生的操作系統(tǒng),主打的是低端功能機(jī)市場,做了很多針對印度本土化的工作,現(xiàn)在已經(jīng)是印度僅次于安卓的第二大操作系統(tǒng)。Google已經(jīng)對其進(jìn)行了投資,同時也做了一些特殊化的對接和服務(wù)。
“華為在類似的新興市場,走這樣的差異化路線還是很有機(jī)會的。”李平說。譬如華為盡管沒有YouTube這樣的視頻應(yīng)用,但抖音海外版TikTok在國際市場攻城略地,說明一些新的視頻形態(tài)在取代舊形態(tài),而華為如果能與TikTok合作,也能帶來大量的用戶。
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安卓生態(tài)已經(jīng)逐步完善,但相比于iOS生態(tài),其天然的弱點(diǎn)是不夠封閉,漏洞也更多,在體驗和閉環(huán)服務(wù)上還是有差距。“如果華為能把整個閉環(huán)生態(tài)做得非常漂亮,也能夠搶奪很大一部分存量市場的用戶。”李平說。
不過在房立軒看來,華為作為后來者,比較明智的做法是保持生態(tài)的開放性。而華為之前的態(tài)度也是對系統(tǒng)進(jìn)行開源。
“華為要跟Google競爭,比較明智的策略是,重新舉起安卓當(dāng)年開放的大旗,打下一片天地。否則我在蘋果生態(tài)也是做,安卓生態(tài)也是做,何必在你這個生態(tài)上做呢?”房立軒說,iOS比安卓更早發(fā)布,但安卓生態(tài)能趕上iOS生態(tài),一個很重要的原因是Google采取了開放策略,把操作系統(tǒng)的源代碼開放。
如今,華為HMS提供的SDK(軟件開發(fā)工具包)不僅能在華為的手機(jī)上運(yùn)行,也可以在其他手機(jī)上運(yùn)行,“它沒有把自己封閉起來”,這也打消了房立軒的顧慮。
GMS生態(tài)現(xiàn)在對于開發(fā)者而言,最大的問題是流量紅利期已過。在GMS的開發(fā)體系下,新興開發(fā)者如果沒有足夠的資金做推廣,就很難獲得足夠的曝光和用戶。早期大家信奉的是慢慢打磨產(chǎn)品,做出口碑,但現(xiàn)在Google Play有數(shù)百萬的App,“我估計如果慢慢做,整個安卓生態(tài)的生命周期結(jié)束了你也做不出口碑?!狈苛④帉@樣的做法有些悲觀。所以,華為在這件事上需要砸下重金。
現(xiàn)在,Google對華為的態(tài)度也有些許曖昧。一方面提示華為用戶,從未知來源安裝未經(jīng)審查的的程序存在被篡改的風(fēng)險,這將對用戶手機(jī)的安全和隱私造成高風(fēng)險;另一方面,也有消息稱,Google最近在向美國政府提交申請,希望能繼續(xù)和華為合作,為華為手機(jī)提供GMS服務(wù)。
“從Google的角度而言,能夠為華為繼續(xù)提供GMS服務(wù)符合其商業(yè)利益。但提供GMS服務(wù)需要相關(guān)批準(zhǔn),而批準(zhǔn)本身不在Google和華為的控制范圍內(nèi)?!盨trategy Analyics手機(jī)分析師吳怡雯對AI財經(jīng)社說。
華為的態(tài)度也很明確,始終沒有將其與Google放在對立面?!霸谶^去的10年里,華為一直與Google保持合作,為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的體驗,構(gòu)建更好的生態(tài)系統(tǒng)。我們一直是該生態(tài)系統(tǒng)的一員,始終致力于與Google及其他合作伙伴進(jìn)行長期合作?!痹谧罱囊粓霭l(fā)布會上,余承東少了火藥味,強(qiáng)調(diào)的更多是與Google的協(xié)同。
目前最大的變量出現(xiàn)在以Facebook為代表的超級App。他們在海外擁有巨大的用戶數(shù),如果包括Facebook、Instagram、Twitter等主流應(yīng)用沒法在華為手機(jī)上使用的話,絕大多數(shù)海外用戶很難接受。
“看目前媒體報道,F(xiàn)acebook、Instagram這些海外熱門應(yīng)用很可能將會在HMS生態(tài)中上架。如果不能的話,我認(rèn)為將是災(zāi)難性的,特別是對歐洲市場和高端市場?!眳氢┱f。
印尼一位手機(jī)零售商告訴AI財經(jīng)社,華為P30剛推出時在當(dāng)?shù)剡€掀起了一波購買熱潮,但不到一個月時間,美國禁止Google的GMS服務(wù)在華為手機(jī)上使用,華為手機(jī)銷量直線下滑,“一下子就沒什么人買了,除非有錢人買了當(dāng)相機(jī)”。
此前,海外媒體GadgetMatch報道稱,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東透露,包括Facebook、Twitter和Instagram在內(nèi)的社交應(yīng)用程序很快將在華為AppGallery應(yīng)用商店上可用。但在真正上架之前,一切還是未知數(shù)。2019年5月,美國宣布將華為列為實體清單之后,F(xiàn)acebook宣布不再允許華為將其應(yīng)用預(yù)裝在華為手機(jī)上。
圖/視覺中國
一位知情人士透露,F(xiàn)acebook現(xiàn)在還沒有辦法與華為直接合作,但華為已經(jīng)在通過中間人傳話,希望Facebook能進(jìn)入華為生態(tài),“但我覺得這個有難度”。他提到的一個方案是,可以通過第三方公司牽線搭橋,將Facebook引入華為生態(tài)里。
“華為能想辦法把Facebook集團(tuán)的應(yīng)用裝到華為手機(jī)里,華為的問題就等于解決一半了?!狈苛④幷f。
(文中房立軒為化名)
(正文已結(jié)束)
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