民航資源網(wǎng)2018年3月29日消息:阿聯(lián)酋航空慶祝開創(chuàng)機上手機通話服務(wù)10周年。作為機上創(chuàng)新服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,2008年3月,阿聯(lián)酋航空成為全球首家允許乘客在飛機上接打電話,和通過手機發(fā)送短信的航空公司。
2008年3月20日,在阿聯(lián)酋航空自迪拜飛往卡薩布蘭卡的EK751航班上,撥通了第一個電話。自此,乘客在阿聯(lián)酋航空客機上共通話280萬次,其中60%是從機上撥出的,電話的接聽次數(shù)超過100萬次。被記錄下的一次最長通話時間為3小時50分鐘,發(fā)生在2018年2月5日從奧蘭多飛往迪拜的航班上。此外,在過去十年間,乘客在飛機上發(fā)送和接收的短信數(shù)超過8700萬條。
阿聯(lián)酋航空一直引領(lǐng)著行業(yè)在機上娛樂與網(wǎng)絡(luò)連接方面的創(chuàng)新發(fā)展。除了在2008年允許乘客在機上使用手機外,阿聯(lián)酋航空還于1992年成為首創(chuàng)在每架飛機的每個座位上安裝電視屏幕的航空公司。如今,阿聯(lián)酋航空為乘客提供首屈一指的空中娛樂和通訊服務(wù)。阿聯(lián)酋航空ice數(shù)碼寬屏機上娛樂系統(tǒng)目前擁有超過3,500個可點播娛樂頻道,包括來自全球的700多部影片。該系統(tǒng)為乘客提供前所未有的海量選擇,并將繼續(xù)擴展,提供更加豐富的內(nèi)容。
與此同時,阿聯(lián)酋航空也在機上無線網(wǎng)絡(luò)和電視直播方面不斷投入。如今,其超過70%的客機提供電視直播服務(wù),包括全部波音777-200LR 和波音777-300ER客機。在阿聯(lián)酋航空的所有A380、 777-300ER和777-200LR客機上,乘客均可使用機上Wi-Fi,即機隊98%的客機提供該服務(wù)。阿聯(lián)酋航空還為全艙乘客提供20兆的免費Wi-Fi流量,每月有近100萬名乘客使用這一機上Wi-Fi服務(wù)。
作為阿聯(lián)酋航空近日擴展其機上Wi-Fi服務(wù)的一部分,Skywards常旅客會員還可以依等級和艙位享受各類特殊福利,例如:搭乘商務(wù)及頭等艙的Skywards會員可在機上全程享受免費Wi-Fi服務(wù)。
2017年阿聯(lián)酋航空榮獲貓途鷹(TripAdvisor)首屆旅行者之選“世界最佳航空公司”。近日在上海舉行的2018年航空乘客體驗協(xié)會(APEX)“乘客之選”頒獎典禮上,阿聯(lián)酋航空還榮獲了“中東地區(qū)最佳機上娛樂”大獎、“中東地區(qū)最佳機上無線網(wǎng)絡(luò)”大獎以及“中東地區(qū)最佳綜合體驗”大獎。
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