今天早些時候央視節(jié)目《每周質量報告》曝光了京東銷售翻新iPhone的事件，隨后京東方面公開發(fā)表聲明表示，京東并沒有販賣翻新機，所有供貨來源正規(guī)可靠。

今天央視《每周質量報告》曝光了京東販賣翻新iPhone的事件，一位消費者在京東上購買了一部iPhone5C，但在使用一個多月以后，這部手機頻繁發(fā)生死機，最后甚至無法正常開機，隨后這位消費者聯(lián)系京東，希望能夠退貨，但京東方面表示無法辦理退貨，只能提供換機服務。

此事一經央視曝光之后，京東方面隨后發(fā)表聲明稱，根據(jù)售后服務溝通記錄獲知，用戶使用該產品后出現(xiàn)故障，自行前往蘋果特約維修站--神州數(shù)碼科捷(王府井)新東安店進行鑒定，被判斷為“非行貨”需要付費維修，于是用戶在2014年2月向京東售后服務部門提出索賠要求。

同時京東表示，該產品的供應商是中國聯(lián)通全資子公司聯(lián)通華盛，是蘋果授權國代經銷商，且采購時間距離上市僅兩個多月時間，供貨來源正規(guī)可靠。我們愿意與相關部門配合，徹底調查此事，找出真正的問題環(huán)節(jié)。