經(jīng)濟觀察網(wǎng) 實習(xí)記者 賈新滎 5G換機潮來臨之前,激烈的競爭成為手機市場的常態(tài)。在中國,購買不同手機的都是什么樣的人群?手機品牌如何基于購機人群特征設(shè)計賣點?AdMaster基于上半年社交大數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),低價位機型用戶看重手機配置,而高價位用戶更重顏值。
日前,AdMaster發(fā)布了《2019中國手機品牌用戶社交洞察》報告。報告通過抓取2019上半年微博中使用不同機型用戶的發(fā)帖,構(gòu)建出手機品牌用戶畫像。以價格為區(qū)隔,報告發(fā)現(xiàn),除拍照、娛樂之外,高低價位用戶的興趣需求大不相同。
報告顯示,1000-2000元價位機型用戶和4000元以上價位機型用戶對拍攝能力均有強需求,且關(guān)注均衡的手機性能。兩個價位均有16-17%的用戶專注于娛樂拍攝,他們的價值訴求集中于拍攝的效果和像素;另有16-19%的用戶對手機沒有特別突出的關(guān)注點,輿論對這類用戶有非常強的驅(qū)動力。
相比之下,用戶興趣呈現(xiàn)的不同點更多。1000-2000元價位用戶更關(guān)注硬件配置、生活場景以及一些抽獎活動,他們追求在有限的預(yù)算內(nèi)獲取最高的硬件參數(shù),并熱衷記錄和分享生活日常;4000+的用戶則偏重手機顏值和商務(wù)務(wù)實,手機外觀、配色、屏幕設(shè)計等是這類用戶的關(guān)注重點。此外,高價位用戶也重視手機對身份和個人品味的加持作用。
那么,針對不同價位用戶的興趣特征,手機品牌應(yīng)如何選擇市場傳播的策略?
報告認為,1000-2000元價位傳播要接地氣,4000+價位重情感聯(lián)結(jié)。1000-2000元價位手機市場中,“玩樂游戲迷”和關(guān)注日常生活的用戶占比近6成,是主力用戶群,玩游戲、曬配置、日常分享等貼近生活的內(nèi)容更容易引起他們關(guān)注;在高價位手機市場,休閑隨性人群占比47%,針對這一人群,手機品牌需要增加休閑生活、時尚感、商務(wù)格調(diào)等情感層面的傳播。
以營銷游戲類用戶為例,1000-2000元價位用戶對各種福利抽獎活動討論積極,而4000+用戶對價位相對不敏感,更加注重游戲的體驗效果。因此報告認為,在營銷游戲人群時,1000-2000元市場可通過舉辦活動或抽獎吸引用戶,4000+市場則要突出用戶玩游戲時的特別體驗。
除了以價位區(qū)隔洞察消費者,AdMaster報告還對細分人群進行了進一步分析,了解不同人群的人群屬性、興趣標(biāo)簽,甚至是共同關(guān)注的KOL列表等信息。
AdMaster洞察合伙人沈思永(Albert Sim)表示,傳統(tǒng)基于小數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)洞察的方式正在被AI驅(qū)動,大小數(shù)據(jù)結(jié)合挖掘洞察的新形式取代,這是消費者和市場研究未來發(fā)展的方向?!霸纳缃淮髷?shù)據(jù)可以和傳統(tǒng)的調(diào)研小數(shù)據(jù)優(yōu)勢互補,大數(shù)據(jù)的全面、無偏見結(jié)合小數(shù)據(jù)的精細、深度,將為品牌呈現(xiàn)更加深入、完整的人群及需求洞察?!?/p>
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