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電商平臺:不按時發(fā)貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發(fā)貨

寧夏資訊網(wǎng) 2020-04-07 08:11:50 來源: 閱讀:-

隨著快遞公司全面復(fù)工,電商賣家們現(xiàn)在最重要的事情不是去運(yùn)營推廣,而是處理發(fā)貨的事宜。以前快遞沒復(fù)工還可以跟買家說快遞原因發(fā)不了貨,而現(xiàn)在快遞復(fù)工的消息買家都知道了,如果你再不發(fā)貨的話買家可能就要投訴了,那樣賣家就要面臨平臺的處罰了。

電商平臺:不按時發(fā)貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發(fā)貨


電商平臺:不按時發(fā)貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發(fā)貨

現(xiàn)在電商平臺對于賣家不按照發(fā)貨,要么是罰款要么就是扣分,這兩者都不是好承受的。對于大賣家來說一單罰款5塊錢,上萬個訂單就是幾萬塊了??鄯制鋵?shí)更加難受,一旦買家投訴不按時發(fā)貨成立,一個訂單扣兩發(fā),店鋪分扣完了就要封店了,直接店都沒有了。

所以現(xiàn)在電商賣家們可能都不敢去推廣運(yùn)營,都在抓緊時間發(fā)貨,發(fā)了貨才能夠?qū)I家負(fù)責(zé),投訴的訂單也會減少。真的遇到幾十個投訴的訂單,后果是賣家承擔(dān)不起的。

電商平臺:不按時發(fā)貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發(fā)貨


而且平臺也不會再給賣家時間了,估計不會再延遲發(fā)貨了,賣家再不按照平臺的規(guī)定按時發(fā)貨,罰款可就要來了。以前能夠以快遞沒復(fù)工當(dāng)理由,現(xiàn)在卻也行不通了。

只不過很多賣家還是發(fā)不了貨,他們也聲稱不是故意不發(fā)貨的,原因無非是下面這幾種。

1、人出不了村。一些回農(nóng)村過年的人,現(xiàn)在出來卻是挺難的,一些管控嚴(yán)格的直接不讓出村,不讓他們出去外面給社會添亂。不少賣家就是因此出不了門,無法回去發(fā)貨。

電商平臺:不按時發(fā)貨就罰款,電商賣家:真的不是故意不發(fā)貨


2、管片的快遞員沒上班。好不容易能夠回去了,但是管片的快遞員卻沒來上班,這也是不少賣家遇到的問題。畢竟你能夠管住自己,卻管不了快遞員來不來上班的,人家快遞公司都管不了。

3、倉庫被封路,人進(jìn)不去。還有的地方更是直接封閉,工業(yè)區(qū)普遍不讓開工,所以你根本沒法進(jìn)倉庫去發(fā)貨。

無疑很多賣家都因?yàn)楦鞣N原因還是沒法發(fā)貨,他們的確不是故意的,對于這樣的情況希望平臺還是應(yīng)該予以考慮的,不能夠單純一罰了事的。

不知道大家怎么看待這種情況呢,都說說吧。

(正文已結(jié)束)

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