這就是即將在春晚播放的小米廣告——《未來(lái)之門(mén)》,一改以往調(diào)侃戲虐的屌絲形象,高端大氣上檔次。事實(shí)上,雷軍也將2017的主線(xiàn)基調(diào)定性為“去探索”,無(wú)疑是象征著小米的探索從“此處”開(kāi)始,走向未來(lái)。
其實(shí),大叔倒不是看中小米產(chǎn)品領(lǐng)域的探索,在商業(yè)模式上,雷軍從來(lái)未停止過(guò),而且他次次都獲得了成功,雖然備受爭(zhēng)議。
從起初的MIUI軟件到手機(jī)硬件,雷軍創(chuàng)立的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念,從被傳統(tǒng)手機(jī)品牌“看不懂,到看不起;從看不起,到看不慣;從看不慣,到看不見(jiàn)... ...”,然后不得已去跟隨,雷軍一個(gè)急轉(zhuǎn)彎,使得不少品牌紛紛入坑;而小米以悄然從手機(jī)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)型到智能生活,以“小米之家”的模式重新啟程,再次讓人看不懂,這次你真不要看不起,否則你真的再一起看不見(jiàn)了。
過(guò)去的2016年,小米之家直營(yíng)也好,加盟也罷,開(kāi)業(yè)的50多家,家家銷(xiāo)售火爆,處處人氣爆棚。而傳統(tǒng)的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的小米手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津,很多人不解“這是何故”?這里,大叔就從幾個(gè)維度和大家聊聊這個(gè)話(huà)題:
一、商業(yè)模式的本源在用戶(hù),并持續(xù)給與需求滿(mǎn)足
小米依靠MIUI,圈聚了幾千萬(wàn)粉絲之后,才開(kāi)始推出小米手機(jī),而MIUI的可玩性和每周迭代,給了米粉極大的探索空間,此時(shí)的MIUI定義為——為發(fā)燒而生;此時(shí),小米論壇和沙龍“雙線(xiàn)社群”模式,讓區(qū)域性米粉匯聚在一起,形成興趣圈子(此模式被后來(lái)者紛紛效仿),一系列需求被發(fā)掘:賣(mài)手機(jī)的十幾歲年輕人,長(zhǎng)大買(mǎi)房需要電視、空氣凈化器、凈水器、電飯鍋... ...。
而這些,小米都能提供,加上智能硬件技術(shù)的發(fā)展,被定義為“科技屆的無(wú)印良品”——小米之家應(yīng)運(yùn)而生,核心是米家不是賣(mài)手機(jī)的,而是為米粉提供你想要的所有科技商品。
二、小米之家,可能不是手機(jī)店的菜
米家的華麗登場(chǎng),紛紛刺激著不少有實(shí)力的手機(jī)店主,不少地方手機(jī)連鎖問(wèn)及大叔,加盟小米之家的方式。從上游得到的消息,我很遺憾地告訴大家,手機(jī)連鎖可能機(jī)會(huì)越來(lái)越渺茫:
1.米家主要采用直營(yíng)模式,如果加盟也優(yōu)先選擇售后和數(shù)碼渠道,而非手機(jī)連鎖。米家之前的手機(jī)商加盟還是在賣(mài)手機(jī)(甚至串貨到批發(fā)渠道),而非手機(jī)類(lèi)周邊科技產(chǎn)品銷(xiāo)售較差,這和米家品類(lèi)方向格格不入,所依2017米家加盟幾乎很少考慮傳統(tǒng)手機(jī)渠道。
2.米家的選址很苛刻,不僅有米粉大數(shù)據(jù)考慮,還要摒棄手機(jī)商圈,只面向Shoping Mail。哪個(gè)地區(qū)能開(kāi),哪個(gè)地區(qū)不能開(kāi),都有當(dāng)?shù)孛追鄞髷?shù)據(jù)算法來(lái)決定;而這些米粉,幾乎都對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)商圈無(wú)感,鐘情于優(yōu)衣庫(kù)、H&M、肯德基等國(guó)際品牌聚集的大型商場(chǎng),小米之家選擇與米粉畫(huà)像重疊的地域開(kāi)店,就容易理解了。
3.十幾年來(lái),手機(jī)店一直在賣(mài)手機(jī),離開(kāi)賣(mài)手機(jī)大多幾乎難以存活。小米之家不僅僅是賣(mài)手機(jī),周邊產(chǎn)品權(quán)重遠(yuǎn)大于手機(jī)品類(lèi),經(jīng)營(yíng)理念的差異性,使得手機(jī)店的加盟無(wú)形中形成一堵難以逾越的墻。
三、小米之家,未來(lái)的手機(jī)店新零售業(yè)態(tài)模型
雷軍在今年的小米年會(huì)上坦言,剛剛過(guò)去的2016是小米轉(zhuǎn)型之年,現(xiàn)在陣痛已經(jīng)過(guò)去,2017將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始。
同時(shí),負(fù)責(zé)米家的小米副總裁林斌微博稱(chēng),2017小米之家將從2016的50家發(fā)展到300家;此前,雷軍曾表示,未來(lái)三年小米的主力產(chǎn)品依然會(huì)是手機(jī),并且要做成科技圈的無(wú)印良品。小米要在3-4年內(nèi)做到1000家小米之家線(xiàn)下零售店。
小米之家現(xiàn)在不像其他的專(zhuān)賣(mài)店,給人的感覺(jué)就是智能家居超市,就算買(mǎi)了東西之后還想閑的沒(méi)事去逛逛,這就是小米之家現(xiàn)在的用戶(hù)粘性。真的是其它手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店做不到的,現(xiàn)在的手機(jī)店,其實(shí)最缺的就是用戶(hù)粘性。除了賣(mài)手機(jī),還是賣(mài)手機(jī),這個(gè)怪圈很難被打破。
傳統(tǒng)手機(jī)店,僅僅是向消費(fèi)者賣(mài)手機(jī)的,為賣(mài)手機(jī)而賣(mài)手機(jī);而小米之家,是為米粉提供所需所有科技商品的!
理解上述一句話(huà)的涵義,你就明白了未來(lái)手機(jī)店的走向。
文/扁擔(dān)客大叔, 微信號(hào)(手機(jī)):18138853133
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