現(xiàn)如今,手機(jī)銀行已成為百姓生活中不可或缺的重要組成部分。招商銀行手機(jī)銀行推出城市專區(qū),覆蓋醫(yī)食住行,貼心滿足了用戶的日常生活需要,讓消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指,即刻享受精彩生活。
連上WIFI,下載招行手機(jī)銀行APP,無論存取款、匯款、貸款、支付或是借記卡開卡、申領(lǐng)信用卡等必須面對(duì)面辦理的業(yè)務(wù),只需一部手機(jī),就可足不出戶完成全部交易。
招商銀行手機(jī)銀行是零售業(yè)務(wù)的“輕”平臺(tái),未來以網(wǎng)點(diǎn)為中心的服務(wù)架構(gòu),將徹底被以手機(jī)為中心的服務(wù)架構(gòu)所取代。手機(jī)作為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的向前延伸,將替代銀行柜臺(tái)成為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的客戶主屏幕。將手機(jī)打造成一個(gè)智能化、自助化、輕型化、集約化的零售信貸輕平臺(tái),是該行進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的杠桿。在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,無論是客服、交易、經(jīng)營,還是業(yè)務(wù)辦理、獲客最終都是以手機(jī)為中心,實(shí)現(xiàn)將盡可能多的環(huán)節(jié)移植到手機(jī)終端的跨越。在招商銀行眼中,互聯(lián)網(wǎng)金融本質(zhì)上還是要為客戶提供極致的金融服務(wù)。
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