6月1日魔游游公布全面取消交易手續(xù)費(fèi)。此前,魔游游一直在C2C交易當(dāng)中收取賣家5%左右的手續(xù)費(fèi)。據(jù)悉本次進(jìn)行免除手續(xù)費(fèi)之后,預(yù)計(jì)魔游游每月將減少超過(guò)200萬(wàn)的收入。
優(yōu)化流程,升級(jí)服務(wù)
手續(xù)費(fèi)免除是魔游游向游戲后市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的新舉措。除了免除所有訂單的手續(xù)費(fèi)外,在本次策略調(diào)整當(dāng)中也優(yōu)化了用戶的操作流程,賣家用戶在交易過(guò)程中無(wú)需再進(jìn)行必填細(xì)節(jié)描述,可以只挑重點(diǎn)描述,然后上傳賬號(hào)裝備屬性截圖至交易界面,買家就能夠直觀的看到商品詳細(xì)信息,此舉大大提升了用戶體驗(yàn)。
深化游戲后市場(chǎng)理念
2015年4月魔游游CEO張明提出游戲后市場(chǎng)服務(wù)理念,計(jì)劃將魔游游從傳統(tǒng)的手游交易平臺(tái)轉(zhuǎn)向手游交易服務(wù)平臺(tái)。游戲后市場(chǎng)包括哪些服務(wù)?張明稱:游戲后市場(chǎng)服務(wù),既用戶在下載游戲之后的充值續(xù)費(fèi)、交易、游戲攻略以及退游所需要的服務(wù)。
手游從2013年下半年開始呈爆發(fā)式的增長(zhǎng),時(shí)至今日已經(jīng)近兩年的時(shí)間。競(jìng)爭(zhēng)日演愈烈,但主要焦點(diǎn)仍然集中在CP、發(fā)行、渠道等上游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,然而用戶在下載游戲之后的服務(wù)發(fā)展卻較為緩慢,上游產(chǎn)業(yè)難以滿足現(xiàn)有的用戶需求。作為下游產(chǎn)業(yè)的手游交易相較之下則更貼近用戶,通過(guò)對(duì)用戶提供交易服務(wù)的優(yōu)勢(shì)深度發(fā)掘用戶需求,為用戶提供更專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。
在此之前,早有魔游游逐漸向手游服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變的跡象。在2014年9月份推出了《魔視地帶》視頻專區(qū),將新游資訊、攻略、評(píng)測(cè)與賬號(hào)交易以視頻的方式進(jìn)行展現(xiàn),明顯的將服務(wù)進(jìn)行了延伸。用戶不僅僅通過(guò)魔游游進(jìn)行交易,同時(shí)能夠在平臺(tái)獲得更多的服務(wù)。而本次的調(diào)整,可以說(shuō)是魔游游從第三方手游交易/擔(dān)保平臺(tái)向第三方手游服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
手游服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景巨大
近年,電商服務(wù)市場(chǎng)也較受關(guān)注,專車、生鮮配送、物流、汽車保養(yǎng)維護(hù)等等,大多都以O(shè)2O形式進(jìn)行,其中汽車服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)測(cè)在2015年將超過(guò)8000億。根據(jù)2014年企鵝智酷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告當(dāng)中稱,目前最賺錢的市場(chǎng)是移動(dòng)游戲。移動(dòng)游戲市場(chǎng)2014年已經(jīng)擁有超過(guò)3億的用戶,手游交易市場(chǎng)滲透率約3%,可見(jiàn)滲透率仍有廣闊的上升空間。由此可見(jiàn),手游服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景巨大。
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