一部手機是否受用戶歡迎,決定因素有很多,其中包含了合格的硬件配置,流暢的系統(tǒng)操作,除了這2者之外,良好的售后服務(wù)也很重要的原因,就拿iPhone來說,除了一些個別情況,本人是體驗過,iPhone在國內(nèi)的售后服務(wù)還是比較讓人滿意的。
前些年蘋果出于對用戶的信任,在產(chǎn)品維修政策還是比較寬松的,這本事一件好事,但這種寬松的服務(wù)政策卻被很多不懷好意的人惡意利用,導致一些之前有的服務(wù),如今都被取消了,也是非常的可惜。
搞的蘋果現(xiàn)在要弄點什么有利于用戶的服務(wù)出來,還得偷偷摸摸的驚喜,這不得不說是一種尷尬,最近蘋果有在官網(wǎng)修改了iPhone及其他蘋果產(chǎn)品的售后政策。
從官方的說明中我們可以看到,在保修期內(nèi)或購買了Applecare+服務(wù)的話,不管你的iPhone是在全球哪個地方購買的,都能在全球任意一個Apple store享受保修服務(wù),也就是說你在國外買的無鎖版iPhone,可以在國內(nèi)保修了,據(jù)說發(fā)票都不用帶,直接帶個手機去Apple store就可以了。
而且如果你是iPhone國行用戶,購買了Applecare+,出國的話,也可以在國外的Apple store享受官方售后服務(wù),但這個情況不是絕對,蘋果也在官網(wǎng)強調(diào)了,并不是全球所有國家都會實行這一政策,蘋果會根據(jù)各個國家的情況來決定是否實行全球聯(lián)保,當然了,在大部分有Apple store的國家和地區(qū)應(yīng)該都是適用的。
不僅無鎖iPhone可以享受全球聯(lián)保,就連有鎖iPhone也能享受這一服務(wù),但條件會苛刻一些,需要提供詳細的購買憑證和票據(jù),而有鎖iPhone則不需要提供這些單據(jù)。
這項服務(wù)的改變可能會稍微的影響到一點iPhone國行的銷量,畢竟你要是不怕麻煩,也懂的如何海淘,還是可以用更少的錢買到iPhone的,但大部分人都不愿這么做。
有可能是為了測試這項服務(wù)的真實性,有網(wǎng)友就在購買了Apple Care+的前提下,將自己的iPhone7 plus在國外的Apple store成功換機,足以證明此事確實存在,只不過我們希望這位網(wǎng)友的手機是確實有問題才換的。
不過本人略微有點擔心,蘋果的這項好政策會不會又要被國內(nèi)的某些人惡意利用了,到時候又再次取消的話,那可真的不能怪蘋果區(qū)別對待了。
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