2020年的疫情對(duì)于長(zhǎng)租公寓而言,無(wú)疑是一場(chǎng)生死攸關(guān)的考驗(yàn),大浪淘沙之下,有人淘汰出局,有人元?dú)獯髠?,也有人鳳凰涅槃,浴火重生。
“那些打不垮我們的,必將使我們更強(qiáng)大?!?nbsp;據(jù)北京房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,隨著國(guó)內(nèi)疫情防控逐漸穩(wěn)定,復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn),租房市場(chǎng)也在逐步回歸常態(tài)。在畢業(yè)季等市場(chǎng)需求端的刺激下,長(zhǎng)租公寓的恢復(fù)指日可待。但疫情留給行業(yè)的警示和影響卻不能忽視。
舉重若輕 長(zhǎng)租公寓的另一個(gè)賽道因?yàn)橐咔榈募铀僮饔茫?020年成為長(zhǎng)租公寓重要的轉(zhuǎn)折、調(diào)整之年,一方面是行業(yè)洗牌進(jìn)一步加劇、優(yōu)勝劣汰,頭部企業(yè)的整合步伐加快,行業(yè)馬太效應(yīng)顯現(xiàn);另一方面則是企業(yè)為提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,會(huì)更加注重項(xiàng)目投資質(zhì)量控制和現(xiàn)金流管控。這時(shí),相比于重資產(chǎn)或包租模式的重資本投入,輕資產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)將更加突出。
從長(zhǎng)租公寓行業(yè)最初的形態(tài)來(lái)看,包租模式或重資產(chǎn)持有一直是行業(yè)的主旋律。而近年來(lái),隨著重資產(chǎn)模式下存量物業(yè)獲取難度增大、盈利薄,資本投入壓力越來(lái)越大,發(fā)展速度慢等弊端的暴露,越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)入輕資產(chǎn)賽道。反觀其他行業(yè),輕資產(chǎn)是一條穩(wěn)健的品牌擴(kuò)展道路,例如其在酒店行業(yè)的運(yùn)用已經(jīng)十分成熟,但在發(fā)展時(shí)間尚短的長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域,則需要更多的時(shí)間來(lái)磨礪和成長(zhǎng),而這也是行業(yè)發(fā)展階段的必然。
輕資產(chǎn)不是一蹴而就的,而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,需要有扎實(shí)的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)作為沉淀基礎(chǔ),不斷積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì),形成一定的市場(chǎng)和口碑效應(yīng),方可以轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)托管模式,專注打造長(zhǎng)租公寓資產(chǎn)管理全鏈條能力、形成系統(tǒng)化、多產(chǎn)品線的品牌輸出能力,從而走上發(fā)展快車道。相比于重資產(chǎn),輕資產(chǎn)不意味著簡(jiǎn)單或輕松,而是舉重若輕,注重產(chǎn)品、服務(wù)、以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
打磨內(nèi)功 貝客公寓著力布局輕資產(chǎn)
經(jīng)過(guò)幾年深耕后,貝客形成了精準(zhǔn)的項(xiàng)目前期定位和測(cè)算能力、優(yōu)秀的產(chǎn)品能力、規(guī)范的營(yíng)建SOP、全國(guó)性開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定高效的運(yùn)營(yíng)體系、實(shí)用的系統(tǒng)平臺(tái)、高效的營(yíng)銷推廣、完善的會(huì)員體系、強(qiáng)大的政府合作背景等綜合實(shí)力。縱觀國(guó)內(nèi)長(zhǎng)租公寓行業(yè),由重資產(chǎn)轉(zhuǎn)入輕資產(chǎn)領(lǐng)域的公寓企業(yè)不在少數(shù),但深諳其奧秘者寥寥,而貝客公寓可以算是其中的佼佼者。2014年發(fā)軔于南京的貝客公寓定位中高端精品公寓,布局長(zhǎng)三角地區(qū)的南京、蘇州、上海等地,以及北京公寓市場(chǎng)。
此外,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)梯隊(duì)也是貝客公寓得以良性發(fā)展的基石,貝客已擁有完善的新店籌備體系,“貝客管家學(xué)院”提供不同層級(jí)店長(zhǎng)、管家的孵化培訓(xùn)機(jī)制。在門店全流程服務(wù)體系中,既有完善的“客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)”、從住戶的首次對(duì)接,到入住、續(xù)租、離店……均有相應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和極具特色的管家服務(wù)操作流程,更獨(dú)創(chuàng)“千人千面”經(jīng)營(yíng)機(jī)制、從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化,從創(chuàng)造滿意到創(chuàng)造感動(dòng)。同時(shí),貝客始終在客戶群體中創(chuàng)建專屬的社群文化、不斷豐富公寓服務(wù)場(chǎng)景和內(nèi)容,使之成為貝客有別于同行的最大特色。
在多家直營(yíng)門店穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng),并在行業(yè)內(nèi)形成一定口碑聲量的基礎(chǔ)上,貝客逐漸探索出了加盟、委托管理、咨詢顧問(wèn)、供應(yīng)鏈輸出、合資、聯(lián)營(yíng)等多種輕資產(chǎn)發(fā)展模式。
貝客輕資產(chǎn)項(xiàng)目相繼問(wèn)世 堅(jiān)定模式創(chuàng)新
相繼問(wèn)世的項(xiàng)目實(shí)踐佐證了貝客輕資產(chǎn)模式的成功。2018年,南京安居集團(tuán)嘗試混合所有制改革,與貝客合資成立南京安居貝客公寓管理有限公司,成為南京市住房租賃行業(yè)第一家合資企業(yè)。從項(xiàng)目調(diào)研、籌備到組建、運(yùn)營(yíng),貝客全程參與,成功打造了“頤和·貝客公寓”品牌,已籌集租賃房源2000余間、開(kāi)業(yè)1200余間,開(kāi)業(yè)門店出租率穩(wěn)定在95%以上,開(kāi)業(yè)滿12個(gè)月實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利。
近年來(lái),“政府人才公寓運(yùn)營(yíng)”和“品牌加盟模式”頗受市場(chǎng)關(guān)注,貝客也在專注拓展該兩類細(xì)分市場(chǎng)。2020年4月,貝客與北京市海淀區(qū)共同打造的上地人才公寓正式開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)后一個(gè)月即實(shí)現(xiàn)95%出租率,據(jù)悉,雙方聯(lián)合打造的第二、三個(gè)項(xiàng)目將在年內(nèi)陸續(xù)上市。此外,2020年7月,貝客南京第5家加盟店—瑞金路店也將正式開(kāi)業(yè)。在這些項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式上,有了各項(xiàng)目物業(yè)合作方及相關(guān)政策的給力支持,貝客就專心輸出品牌、運(yùn)營(yíng)能力,如今項(xiàng)目接二連三的順利開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),顯示出貝客成熟的公寓運(yùn)營(yíng)管理能力和項(xiàng)目操盤實(shí)力。
2020年公寓行業(yè)新一輪洗牌已經(jīng)開(kāi)啟,只有經(jīng)營(yíng)扎實(shí)穩(wěn)健的企業(yè),才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地?!白詈玫母?jìng)爭(zhēng)就是遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)”,貝客也將繼續(xù)聚焦2B、2C的兩端輕資產(chǎn)戰(zhàn)略,以多元的發(fā)展模式持續(xù)為行業(yè)輸出正能量,為社會(huì)奉獻(xiàn)更多的優(yōu)質(zhì)租賃式資產(chǎn)和品牌服務(wù)。
(正文已結(jié)束)
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