隨著網(wǎng)購的興起，現(xiàn)在的網(wǎng)購可以說是越來越方便甚至可以說是越來越讓人“省心”了?，F(xiàn)在的網(wǎng)購不僅有七天無理由退換，購買也比實體店方便多了。自然而然的，網(wǎng)購手機的小伙伴也多了起來。

可以說在電商平臺買手機其實是很方便的啦，

基本所有的手機型號都能在網(wǎng)站上買到而且現(xiàn)在像京東、蘇寧易購這些平臺售后也是做得不錯的了，也能免除買家一些不必要的麻煩~

然而不管怎么說，手機這種東東還是很脆弱的，

庫存運轉(zhuǎn)再加上物流配送，

手機的良品率下降真的是在所難免。

雖說買到問題手機的幾率很小，

但是一旦真的遇見了。

該怎么辦？！難不成幾千塊真的這么打水漂么！

那是朕的命！！

今天我們就來談?wù)劯鱾€電商平臺買手機售后的那些事兒.......

京東

上面的是京東自營的售后政策，京東支持在商品保存完好的前提下七天無理由退換。如果是個人原因京東將收取運費，并且在退換貨中要將贈送的贈品也一并返還否則將扣除相應費用。

蘇寧易購

蘇寧易購通用與京東相同，支持七天無理由退換貨但是如果是買家自己的原因就要自己承擔運費。7天以上15天一下手機出現(xiàn)質(zhì)量問題可以選擇退換。

亞馬遜

亞馬遜支持30天內(nèi)質(zhì)量問題退換貨，時間要長于之前兩家平臺。但是顧客要出示按照產(chǎn)品說明書的聯(lián)系方式與廠家聯(lián)系辦理的檢測報告。必須質(zhì)檢報告顯示手機真的出現(xiàn)問題才予以辦理。并且使用iphone的小伙伴要特別注意，如果寶寶的手機已經(jīng)被激活，那就無法退換咯~

天貓

最后就要說到小編經(jīng)常使用到的天貓了啦~

天貓商城不同于之前幾家電商自營的模式，顧客所購買到的手機由售出的賣家負責。但是一般較大的商家也都提供七天無理由退換，依舊需要買家自己承擔運費。除了退換貨，天貓還提供延保和電保包服務(wù)。

買到手機出現(xiàn)問題這些事雖然概率很低，但是一旦發(fā)生了就不能忽視。如果你買到的手機出現(xiàn)了質(zhì)量問題并且賣家還推三阻四不肯退貨的話，還有一招：工商局、撥打12315投訴熱線、在中國質(zhì)量萬里行官網(wǎng)上投訴。自己的利益問題千萬不要怕麻煩，維護自身利益最重要。

（洛神醫(yī)）