這兩天，微博上謠傳蘋果維修政策發(fā)生巨大變化，說是如果沒有發(fā)票，或者消費者購買手機的發(fā)票丟失之后，蘋果將拒絕為顧客進行保修；更有人謠傳蘋果Apple Store直營店的Genius Bar（天才吧）維修服務(wù)對蘋果自家的產(chǎn)品實行區(qū)別對待：在蘋果官網(wǎng)或直營店購買的蘋果產(chǎn)品，發(fā)票丟失后，也能在直營店的Genius Bar進行保修，而在第三方商家購買的蘋果產(chǎn)品，沒有發(fā)票，直營店的Genius Bar將拒絕提供保修。。

真是鬧事的不嫌事大?。?/strong>難道消費者購買完手機之后，發(fā)票丟了就不能保修？或者有公司統(tǒng)一采購的蘋果設(shè)備供員工使用，但沒給員工發(fā)票，以后就喪失了保修的權(quán)利？為此，比小妹特意撥打了蘋果官方的400電話，根據(jù)蘋果客服的描述，蘋果維修政策確實有了一些改變，但主要針對以下兩種情況：

1、無法正常開機的手機。

2、蘋果售后系統(tǒng)跳出“消費者權(quán)益保護”提醒的設(shè)備：比如，這個手機是別人丟失的設(shè)備，比如，這是一臺被Apple ID鎖定的設(shè)備。

遇到這兩種情況，無論是在蘋果的授權(quán)服務(wù)商或直營店的Genius Bar，蘋果確實需要消費者提供發(fā)票，以證明這臺手機是消費者所擁有，目的也是為了保護消費者的利益，拒絕為那些偷來的、來源不明的手機進行保修。

但消費者一定要保存好兩樣?xùn)|西：一是手機的保修卡，二是手機的包裝盒，因為手機的保修卡和包裝盒背面的序列號和手機的序列號一致，這是正品手機的重要特征之一。。

而上圖所列出來的，所謂的當蘋果手機遇到：音量鍵、開關(guān)機鍵、加速計、麥克風(fēng)等問題，沒有發(fā)票，蘋果就不予保修的說法，完全不成立。。萬一有蘋果的授權(quán)服務(wù)商或直營店的Genius Bar拒絕為你提供保修服務(wù)，可在現(xiàn)場直接撥打蘋果的400客服電話，進行溝通。。

當然，很多消費者也會遇到商家不開具發(fā)票的情況。。據(jù)比小妹了解，很多中小商家賣蘋果手機確實不提供發(fā)票。。原因也很簡單，蘋果手機價格雖高，但利潤卻很低，但很多消費者都想以比大平臺優(yōu)惠一點的價格購買蘋果手機，使得大部分作為蘋果搬運工的中小商家，賣一臺蘋果手機，還賺不到發(fā)票的錢，利潤根本不允許提供發(fā)票，所以，如果遇到上述的兩種情況，需要發(fā)票，只能自行支付必要的發(fā)票稅點。。

蘋果保修政策的小小變動，都能引起這么大的動靜，足以可見，手機行業(yè)中蘋果手機的生意是多么的難做。。很多手機人賣一臺五六千塊的蘋果手機，給了消費者比大平臺更多的優(yōu)惠，往往只剩下一兩百塊的利潤，還要時刻面臨蘋果保修政策的風(fēng)險。

但微博上有些所謂的手機評論人卻揪著發(fā)票這件事不放。。這個社會，不缺一面之詞的噴子，缺的是相互之間的包容和理解。。就一張發(fā)票的事，比小妹本不想說太多，只是看不慣微博上一些寫手機評論的造謠者的那副嘴臉。。他們貌似站在消費者的角度，讓消費者買蘋果手機一定要索要發(fā)票，并保存好發(fā)票。但即使是造謠者，有幾個能真正的了解蘋果手機的市場現(xiàn)狀，為了便宜，他們自己都很少在蘋果官網(wǎng)或直營店購買蘋果產(chǎn)品，也會在市場渠道去購買蘋果產(chǎn)品。?？伤麄冋嫉昧吮阋酥?，卻不知道眾多手機人賣蘋果手機那點微薄的利潤根本開不起發(fā)票。有些搞手機評論的，自認為對手機很了解，嘴里一口一個奸商，買手機時，要求比官網(wǎng)便宜，要求比京東便宜，恨不得不讓商家賺一分錢；手機出現(xiàn)了問題，面臨保修時，又怪商家沒給發(fā)票。我想問，你真的了解蘋果手機的市場嗎？

利益是兩面的，消費者有消費者的利益，手機人有手機人的利益。。不是每個手機人都是奸商，也不是每個站在消費者角度為消費者搖尾巴的手機評論媒體都是公正的，想想那個王自如是如何黑錘子手機的。。

我只想對那些造謠者說，只要不是缺貨的機型，你如果都按蘋果官網(wǎng)價來買手機，你想要什么票，手機人應(yīng)該都會給你開什么票吧。。